Foram encontradas 571 questões.
As informações a respeito do cargo que se pretende preencher podem ser obtidas através de seis maneiras: descrição e análise
do cargo; aplicação da técnica de incidentes críticos; requisição do empregado; análise do cargo no mercado; hipótese de
trabalho; e
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O processo de comunicação é composto de cinco elementos. O decodificador é o equipamento situado entre o canal e o
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Trata-se do tipo de líder que exige submissão imediata e pode ser resumido na frase "faça o que eu mando". Movido por
resultados, iniciativa e autocontrole, funciona melhor numa crise, quando é preciso "virar a mesa", ou com funcionários
problemáticos. É denominado líder
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A era da informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, o que gerou a necessidade de ajuste nos processos de
avaliação de desempenho. Três principais tendências a serem aplicadas, a partir de agora, aos processos de avaliação de
desempenho, são:
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O conteúdo de um treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento: transmissão de informações;
desenvolvimento de habilidades; desenvolvimento de conceitos e desenvolvimento ou modificação de
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A avaliação de resultados em treinamento pode ser feita em 3 níveis: organizacional, recursos humanos e tarefas. Na avaliação
no nível das tarefas e operações, o treinamento deve proporcionar resultados como
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Para fazer a mudança organizacional, torna-se necessário propor algumas condições às pessoas, entre elas
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A cultura organizacional apresenta 6 características. As políticas que afirmam as crenças sobre como os empregados e os
clientes devem ser tratados correspondem a característica denominada
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De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de A. H. Maslow o nível mais básico de necessidades inclui as que são
primárias ou fisiológicas. Enquanto estiverem insatisfeitas, elas têm exclusividade de poder de motivação e monopolizam o
comportamento
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A adequação de um grupo como sistema organizado no desempenho de suas funções, pode ser avaliada segundo uma dupla
dimensão. Em geral, elas correm em paralelo com os dois tipos de funções indicadas: uma se relaciona com a avaliação da
medida em que o grupo consegue bons resultados chegando aos objetivos que dizem respeito às tarefas, e a outra está
relacionada à avaliação da medida em que o grupo
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