Com relação à postura no desempenho da função de agente de segurança, considere as afirmativas a seguir.

I. Trabalhar respeitando a opinião dos outros membros da equipe.

II. Ler revistas, jornais e livros durante o horário de trabalho para manter-se informado e assim melhorar o tratamento no atendimento aos membros da comunidade com informações atualizadas.

III. Se necessário, averiguar os espaços pessoais (papéis, arquivos, bolsas, mesas).

IV. Evitar fofocas, críticas ou repreensões de alguém em público.

Assinale a alternativa correta.

A segurança patrimonial é constituída por um conjunto de atividades e ações dentro do ramo de segurança, que visa zelar pelo patrimônio público ou privado, prevenindo e procurando reduzir perdas, bem como cuidar do bem-estar dos membros da organização. Sobre as tarefas mais comuns da segurança patrimonial, assinale a alternativa correta.

Os agentes de segurança são, muitas vezes, o primeiro contato para a obtenção de informações, tanto para visitantes quanto para alunos, docentes e funcionários ingressantes na universidade. Além de zelarem pelo patrimônio público, devem ser prestadores de serviços e informações. A partir dessas considerações, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Para criar boa impressão, o agente de segurança deve ser cordial e usar tratamentos como comandante, capitão, tio, brother, camarada, patrão etc.

( ) Tratamentos como “Pois não, Senhor/Senhora”, “Bom Dia/Boa Tarde/Boa Noite”, “Posso ajudar?” são dispensáveis à função de agente de segurança.

( ) O agente de segurança deve manter a postura, permanecendo sentado ou encostado durante o horário de trabalho.

( ) O uniforme identifica o agente de segurança para a comunidade interna e externa, portanto deve estar sempre limpo e com boa aparência.

( ) Cabelos bem cortados e penteados, barba bem aparada, desodorante de aroma suave são características do bom profissional de segurança patrimonial.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

A remoção de acidentados para transporte deve ser realizada com o máximo de cuidado, pois as lesões podem ser agravadas e até provocar a morte da vítima. Antes e depois de colocar o paciente no veículo para transporte, devem ser tomadas algumas providências. Sobre esses cuidados, considere as afirmativas a seguir.

I. Se necessário, controle a hemorragia.

II. Durante o transporte, evite arrancadas bruscas ou paradas súbitas.

III. Movimente o acidentado para mantê-lo consciente.

IV. Transporte o paciente em alta velocidade, pois é mais eficiente para salvá-lo.

Assinale a alternativa correta.

Os equipamentos eletrônicos de segurança ganham cada vez mais espaço na área da segurança patrimonial, entre eles encontram-se as câmeras de segurança fixas e também as chamadas speed dome, que podem ser controladas a partir de uma central de monitoramento. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta.

Em casos de emergência, como assalto, furto, incêndio, rompimento de tubulação e perturbação da ordem pública, assinale a alternativa correta.

Sobre as abordagens realizadas pelos agentes de segurança, assinale a alternativa correta.

Em caso de incêndio, para cada tipo de material em chamas, existe um tipo de extintor apropriado. Entender a utilização de cada extintor para cada tipo de chama é de extrema importância para evitar acidentes ainda maiores. Com base nos conhecimentos sobre o uso de extintores, considere as afirmativas a seguir.

I. Extintores com água pressurizada são indicados para incêndios em materiais sólidos em geral.

II. Extintores com pó químico seco são indicados para líquidos inflamáveis.

III. Extintores com gás carbônico são indicados para líquidos inflamáveis.

IV. Extintores com água pressurizada são indicados para material elétrico energizado.

Assinale a alternativa correta.

O código “Q” é uma lista de abreviações utilizada, inicialmente em meados de 1909, nos navios britânicos, e que facilitou a comunicação entre operadores de rádio marítimos que falavam línguas diferentes. Atualmente, é utilizado internacionalmente pelas forças armadas e também por outros serviços de rádio, como radioamadorismo, vigilância e patrulhamento, entre outros.

Considerando que o código “Q” é uma coleção padronizada de três letras, relacione a coluna da esquerda com a da direita.

(I) Está na escuta? (A) Q.S.L
(II) Está ocupado? (B) Q.A.P
(III) Qual a sua localização? (C) Q.T.H
(IV) Ciente da mensagem? (D) T.K.S
(V) Obrigado. (E) Q.R.L

Assinale a alternativa que contém a associação correta.

Os locais onde os agentes de segurança prestam seus serviços são chamados de Postos de Serviço e podem estar localizados dentro ou fora do campus universitário. Em relação aos serviços que os agentes de segurança prestam nesses locais, considere as afirmativas a seguir.

I. Fazer rondas externas no prédio, observando se há alguma anormalidade.

II. Verificar os disjuntores da iluminação pública, ligando-os e desligando-os quando necessário.

III. Verificar a posição e as condições de todos os extintores, hidrantes e mangueiras do posto.

IV. Efetuar uma rápida verificação das estruturas prediais, comunicando as irregularidades após a dispensa do segurança do turno anterior.

Assinale a alternativa correta.