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A UML fornece um conjunto de diagramas que podem ser utilizados para análise e projeto tanto no âmbito de sistema quanto no de software.
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Utilizando-se uma notação de Cadeia de Valor para modelar um processo, é possível ter uma visão geral dos processos de negócios.
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Em organizações tradicionalmente gerenciadas de modo funcional, a implementação de BPM soluciona as rupturas de comunicação entre as funções, sem haver necessidade de criar papéis na organização para gerenciar processos interfuncionais.
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- Gestão de ProcessosAutomação de Processos
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMS: Business Process Management Suite
Com a utilização da tecnologia BPMS, o desempenho de um processo automatizado será superior em relação ao mesmo processo não automatizado.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMS: Business Process Management Suite
A tecnologia BPMS cobre o ciclo de vida completo de gerenciamento de processos, que envolve modelagem e desenho, implementação e execução, monitoramento e controle de processos, análise e avaliação de desempenho de processos.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationBPMN: Swimlanes (Pools e Lanes)
Raias são, muitas vezes, incorporadas à BPMN como meio para definir o executor responsável pela realização de uma ou mais atividades.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and NotationIntrodução ao BPMN
O uso da notação BPMN permite a visualização do relacionamento entre vários níveis de um processo.
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- Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators
Os indicadores de resultado monitoram a causa antes do efeito e permitem ajustar as atividades do processo.
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A hierarquia dos processos é definida pelo grau de relevância estratégica e operacional e é dividida em macroprocessos, processos e atividades e tarefas.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
São objetivos da Modelagem de Processos atingir um melhor entendimento e uma melhor representação uniforme da empresa, suportar o projeto de novas partes da organização e adotar um modelo a ser utilizado para controlar e monitorar as operações da empresa.
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