O conceito de criação de valor perpassa o ambiente interno da empresa, mas não se limita a ele, pois as empresas assumem uma responsabilidade social cada vez maior. A responsabilidade social promove bem-estar à medida em que as empresas trabalham nos seus próprios interesses. Conforme a norma SA8000 do Social Accountability, qual prática é permitida?

A evolução da Administração Pública é um processo de mudanças e melhorias ao longo do tempo, e sua gestão visa atender serviços prestados pelo Estado à população. Os modelos de gestão pública são: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um desses modelos.

O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), define, dentre os princípios básicos da governança corporativa, o de prestação de contas (accountability). Em relação a accountability, é correto afirmar que

De acordo com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), os membros da alta administração e dos conselhos de administração ou equivalentes são os responsáveis por prestar contas de sua atuação e devem assumir integralmente as consequências dos seus atos e omissões.

Considere as práticas abaixo.

I - Dar transparência da organização às partes interessadas, admitindo-se sigilo, como exceção, nos termos da lei.

II - Avaliar a imagem da organização e a satisfação das partes interessadas com seus serviços e produtos.

III - Garantir que sejam apurados, de ofício, indícios de irregularidades, promovendo a responsabilização em caso de comprovação.

Quais estão relacionadas aos princípios de accountability e transparência?

Entre os desafios da Administração Pública está a modernização da gestão do setor público, ou accountability. Quanto ao significado desse termo, assinale a alternativa correta.

Para o sociólogo alemão Max Weber, a Teoria da Burocracia tinha o objetivo de combater o desperdício, a ineficiência e a corrupção. Sobre essa teoria, considere os itens abaixo.

I - Legalidade

II - Impessoalidade

III - Formalidade

IV - Profissionalização

Quais dizem respeito à Teoria da Burocracia?

Quanto ao conceito de gestão participativa, pode-se afirmar que

O planejamento operacional se preocupa com a realização das tarefas no dia a dia. Os planos operacionais estão voltados principalmente para a eficiência, uma vez que a eficácia diz respeito à parte institucional e intermediária da empresa.

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os tipos de planos operacionais às suas respectivas denominações.

(1) Planos relacionados com métodos

(2) Planos relacionados com dinheiro

(3) Planos relacionados com tempo

(4) Planos relacionados com comportamentos

( ) orçamentos

( ) procedimentos

( ) programas ou programações

( ) regulamentos

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Conforme Chiavenato, são competências fundamentais do administrador:

A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O comprometimento da alta administração é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas. Qual é a técnica que promove a redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial do negócio?