A partir da publicação de uma portaria, foi determinada a criação de uma comissão para a elaboração da política de gestão de riscos da universidade e, posteriormente, o plano de gerenciamento de riscos. Considerando que riscos podem afetar, negativamente, o alcance dos objetivos organizacionais, é essencial utilizar uma ferramenta para analisá-los e avaliá-los, que é a matriz

Catarina é a servidora responsável pela unidade de planejamento da universidade em que trabalha. Ela é administradora e possui uma atuação voltada para a manutenção dos indicadores institucionais de governança. A servidora defende que a instituição utilize o modelo de autoavaliação do TCU, pois ele

Em uma instituição pública, o setor que trata da apuração de desvios éticos e/ou infrações disciplinares por parte de gestores e servidores públicos tem recebido uma crescente atenção nos últimos anos. Várias instituições estão estruturando essa unidade e realizando diversas capacitações com os seus servidores. Em relação à governança pública, essas ações objetivam

Com o objetivo de melhorar a sua governança, uma universidade pública focou seu processo de melhoria da gestão baseada nos princípios que podem ser considerados como um guia para a instituição. Dessa forma o gestor orientou que a equipe centrasse a atenção nos princípios de

Carlos foi nomeado para uma função de gestor e ordenador de despesas de uma universidade. A partir dessa nova função, ele sentiu necessidade de entender melhor como se dava o processo de governança. Ele consultou várias fontes e concluiu que era necessário direcionar os esforços para a melhoria dos resultados gerados para a sociedade. Com base no Modelo de Governança do TCU, a governança envolve a realização de três atividades: avaliar, direcionar e monitorar. Essas atividades são realizadas pelos mecanismos de

No setor financeiro de uma instituição pública, todo o trabalho está alicerçado na proposta orçamentária elaborada e aprovada por ela. Nesse sentido, existe um conjunto de regras que norteia a prática orçamentária, os chamados princípios orçamentários. Entre eles, o princípio da anualidade

Ao analisar a evolução da gestão da universidade em que trabalha, Fernanda pôde identificar várias características da administração pública em que ela trabalha. Em diálogo com um colega de trabalho contratado depois dela e sem muita experiência, este citou quatro características que, para ele, eram próprias dessa administração.

I Algumas autoridades se apropriavam dos bens públicos como se fossem delas, sendo essa uma prática recorrente.
II Há uma preocupação excessiva com o controle das atividades e dos recursos existentes, muitas vezes deixando o resultado final em segundo plano.
III São incorporadas várias práticas da iniciativa privada, buscando melhorar a eficiência da gestão.
IV Há um crescente foco nos resultados de algumas áreas da universidade, visando o melhor atendimento às demandas dos usuários.

Conforme Fernanda, as características predominantes na Administração Pública Gerencial são as que estão nos itens

Ricardo, administrador com larga experiência de trabalho em uma universidade, tem observado que as atividades estão sendo executadas de forma lenta e ineficiente, gerando inúmeras reclamações quanto à qualidade dos serviços prestados. Como solução, baseado no Business Process Management - BPM, ele propôs que a instituição

Durante uma visita ao almoxarifado de uma universidade, percebeu-se que havia sérios problemas estruturais que impossibilitavam uma melhor disposição dos itens no estoque, impedindo que esses itens fossem melhor utilizados. Em algumas situações, até novas aquisições eram feitas sem averiguar se estavam em ponto de ressuprimento. O gestor propôs a adoção do método PEPS para melhorar a gestão do estoque, mas ainda era preciso organizar o espaço físico. Com base nesse problema, a solução encontrada pelo gestor foi

O administrador recém-empossado foi inserido em uma comissão para análise do fluxo de trabalho de uma universidade, visando analisar processos de negócio. Para realizar essa ação, a comissão deve iniciar o trabalho pelo