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Marque a alternativa que NÃO apresenta característica da gestão eficiente, de acordo com a Teoria da Burocracia.

O instrumento que por meio de gráficos representa o fluxo ou sequência de procedimentos e rotinas; pode ser vertical, de blocos, analítico ou de Skiner e Anderson, entre outros; facilita a análise do trabalho e a sua simplificação e permite compreender melhor a rotina, denomina-se: