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As organizações derivadas do modelo burocrático ainda são muito comuns em nossa sociedade. No entanto, na realidade, a burocracia ideal, tal como foi descrita por Max Weber, apresenta disfunções organizacionais importantes e complexas de serem solucionadas pelos administradores.
NÃO é uma disfunção das organizações burocráticas:
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Segundo Corrêa (2010), NÃO é uma alternativa de escolha para o transporte de mercadorias e/ou suprimentos:
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Qualquer tipo de organização produtiva depende substancialmente da melhoria nos processos, da otimização de estoques, da agilidade e flexibilidade na produção sem queda na qualidade final.
NÃO é considerado um sistema de apoio à otimização de estoques e processos de suprimentos:
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Analise as afirmativas a seguir relativas à Gestão de Estoques:
I. O custo de manter estoque zero pode ser maior do que o custo de manutenção de estoque.
II. Gerir estoques é conciliar e desfazer conflitos entre os níveis estratégico e operacional de qualquer empresa.
III. Entre os indicadores de nível de serviço destinados a avaliar o atendimento das expectativas críticas de clientes internos ou externos está incluída a proporção de formulários preenchidos com exatidão.
IV. A curva ABC pode ser usada como um método de priorização dos itens de estoque que podem trazer maiores benefícios para a empresa.
Estão CORRETAS as afirmativas:
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Um desafio para os gestores de operações é a estimativa da demanda, seja para suprimento de clientes internos ou para vendas. Os modelos de previsão mais simples consideram um ambiente de demanda relativamente estável, flutuando aleatoriamente em torno de um patamar que precisa ser estimado. A tentativa de prever essa flutuação é tarefa difícil de realizar, então a saída é atenuar seus efeitos, e uma forma de fazer isso é aplicar a técnica das médias móveis.
Considere uma empresa que utiliza o sistema de média móvel em três períodos com pesos 3, 2 e 1, sendo que o período mais recente em relação a outubro tem o menor peso, e o mais distante tem o maior peso na ponderação.
| Quantitativos de cartuchos de tinta consumidos e respectivas unidades | |||||||||
| Jan | Fev | Mar | Abr | Mai | Jun | Jul | Ago | Set | Out |
| 112 | 212 | 251 | 235 | 293 | 199 | 222 | 225 | 276 | ? |
Observe os quantitativos de cartuchos de tinta consumidos efetivamente nos últimos nove meses no quadro acima e assinale a alternativa que apresenta o quantitativo que deverá ser previsto para o mês de outubro:
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Texto 3
Tecnologia do bem
Teoricamente, notebooks, smartphones e outras ferramentas tecnológicas devem ajudar as pessoas a executar tarefas mais rapidamente e com menor esforço. Mas, quando usada incorretamente, a tecnologia deixa de ser uma aliada e se torna inimiga. A ideia de que é possível manter-se o tempo todo em contato com o ambiente de trabalho, por meio de computadores pessoais ou de celulares, aumenta a ansiedade e a carga de tarefas realizadas fora do escritório — tarefas essas que, muitas vezes, poderiam ter sido eliminadas durante o expediente. “Achávamos que os avanços da tecnologia ajudariam a estender os momentos de lazer, mas o que aconteceu foi exatamente o contrário”, diz Anderson Sant'Anna, da Fundação Dom Cabral. “O tempo dedicado aos problemas corporativos aumentou”, diz.
Antonio Lemos, gerente de vendas da Voith do Brasil, empresa de soluções gráficas, é desses profissionais que não conseguem desconectar: nunca desliga o celular, checa e-mails corporativos nos fins de semana e entra em contato com colegas de trabalho de madrugada. “Não me incomodo de estar online o tempo todo, uso qualquer brecha de tempo livre para ser mais produtivo”, diz Antonio. Esse uso desenfreado, no entanto, pode prejudicar a qualidade de vida. [...]
Para usar a tecnologia a seu favor e não se tornar um escravo dela, o ideal é estabelecer horários (e locais) para acessar a caixa postal corporativa e atender a chamados do escritório. O especialista em gestão de tempo Paulo Kretly, da consultoria FranklinCovey, aconselha: “Cheque os e-mails de trabalho apenas durante o expediente e estabeleça prioridades para as respostas. Usar assertivamente a tecnologia demanda reeducação e controle da ansiedade”. A mudança de hábito é mais difícil em empresas com cultura imediatista — se a liderança espera que você esteja sempre disponível, responder a um telefonema às 3 da manhã não é um favor, mas, sim, uma obrigação. Nesses casos, o melhor a fazer é estimular a mudança aos poucos. “Se houver abertura, converse com a chefia e mostre que é preciso ter tempo para as respostas, ainda mais quando você estiver fora do escritório”, diz Carlos Honorato. “As lideranças precisam começar a usar a tecnologia a serviço das pessoas, e não o contrário”, completa.
(TOZZI, Elisa. Por que ainda trabalhamos tanto? Vocesa.com.br.
São Paulo, ed.142, abr. 2010, p. 35-36. Adaptado.)
“Esse uso desenfreado, no entanto, pode prejudicar a qualidade de vida.”
Assinale a alternativa em que o termo pode é usado com o mesmo sentido do fragmento acima:
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Texto 3
Tecnologia do bem
Teoricamente, notebooks, smartphones e outras ferramentas tecnológicas devem ajudar as pessoas a executar tarefas mais rapidamente e com menor esforço. Mas, quando usada incorretamente, a tecnologia deixa de ser uma aliada e se torna inimiga. A ideia de que é possível manter-se o tempo todo em contato com o ambiente de trabalho, por meio de computadores pessoais ou de celulares, aumenta a ansiedade e a carga de tarefas realizadas fora do escritório — tarefas essas que, muitas vezes, poderiam ter sido eliminadas durante o expediente. “Achávamos que os avanços da tecnologia ajudariam a estender os momentos de lazer, mas o que aconteceu foi exatamente o contrário”, diz Anderson Sant'Anna, da Fundação Dom Cabral. “O tempo dedicado aos problemas corporativos aumentou”, diz.
Antonio Lemos, gerente de vendas da Voith do Brasil, empresa de soluções gráficas, é desses profissionais que não conseguem desconectar: nunca desliga o celular, checa e-mails corporativos nos fins de semana e entra em contato com colegas de trabalho de madrugada. “Não me incomodo de estar online o tempo todo, uso qualquer brecha de tempo livre para ser mais produtivo”, diz Antonio. Esse uso desenfreado, no entanto, pode prejudicar a qualidade de vida. [...]
Para usar a tecnologia a seu favor e não se tornar um escravo dela, o ideal é estabelecer horários (e locais) para acessar a caixa postal corporativa e atender a chamados do escritório. O especialista em gestão de tempo Paulo Kretly, da consultoria FranklinCovey, aconselha: “Cheque os e-mails de trabalho apenas durante o expediente e estabeleça prioridades para as respostas. Usar assertivamente a tecnologia demanda reeducação e controle da ansiedade”. A mudança de hábito é mais difícil em empresas com cultura imediatista — se a liderança espera que você esteja sempre disponível, responder a um telefonema às 3 da manhã não é um favor, mas, sim, uma obrigação. Nesses casos, o melhor a fazer é estimular a mudança aos poucos. “Se houver abertura, converse com a chefia e mostre que é preciso ter tempo para as respostas, ainda mais quando você estiver fora do escritório”, diz Carlos Honorato. “As lideranças precisam começar a usar a tecnologia a serviço das pessoas, e não o contrário”, completa.
(TOZZI, Elisa. Por que ainda trabalhamos tanto? Vocesa.com.br.
São Paulo, ed.142, abr. 2010, p. 35-36. Adaptado.)
“A ideia de que é possível manter-se o tempo todo em contato com o ambiente de trabalho, por meio de computadores pessoais ou de celulares, aumenta a ansiedade e a carga de tarefas realizadas fora do escritório — tarefas essas que, muitas vezes, poderiam ter sido eliminadas durante o expediente.”
Considerando as informações apresentadas no fragmento acima, assinale a afirmativa CORRETA:
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Texto 3
Tecnologia do bem
Teoricamente, notebooks, smartphones e outras ferramentas tecnológicas devem ajudar as pessoas a executar tarefas mais rapidamente e com menor esforço. Mas, quando usada incorretamente, a tecnologia deixa de ser uma aliada e se torna inimiga. A ideia de que é possível manter-se o tempo todo em contato com o ambiente de trabalho, por meio de computadores pessoais ou de celulares, aumenta a ansiedade e a carga de tarefas realizadas fora do escritório — tarefas essas que, muitas vezes, poderiam ter sido eliminadas durante o expediente. “Achávamos que os avanços da tecnologia ajudariam a estender os momentos de lazer, mas o que aconteceu foi exatamente o contrário”, diz Anderson Sant'Anna, da Fundação Dom Cabral. “O tempo dedicado aos problemas corporativos aumentou”, diz.
Antonio Lemos, gerente de vendas da Voith do Brasil, empresa de soluções gráficas, é desses profissionais que não conseguem desconectar: nunca desliga o celular, checa e-mails corporativos nos fins de semana e entra em contato com colegas de trabalho de madrugada. “Não me incomodo de estar online o tempo todo, uso qualquer brecha de tempo livre para ser mais produtivo”, diz Antonio. Esse uso desenfreado, no entanto, pode prejudicar a qualidade de vida. [...]
Para usar a tecnologia a seu favor e não se tornar um escravo dela, o ideal é estabelecer horários (e locais) para acessar a caixa postal corporativa e atender a chamados do escritório. O especialista em gestão de tempo Paulo Kretly, da consultoria FranklinCovey, aconselha: “Cheque os e-mails de trabalho apenas durante o expediente e estabeleça prioridades para as respostas. Usar assertivamente a tecnologia demanda reeducação e controle da ansiedade”. A mudança de hábito é mais difícil em empresas com cultura imediatista — se a liderança espera que você esteja sempre disponível, responder a um telefonema às 3 da manhã não é um favor, mas, sim, uma obrigação. Nesses casos, o melhor a fazer é estimular a mudança aos poucos. “Se houver abertura, converse com a chefia e mostre que é preciso ter tempo para as respostas, ainda mais quando você estiver fora do escritório”, diz Carlos Honorato. “As lideranças precisam começar a usar a tecnologia a serviço das pessoas, e não o contrário”, completa.
(TOZZI, Elisa. Por que ainda trabalhamos tanto? Vocesa.com.br.
São Paulo, ed.142, abr. 2010, p. 35-36. Adaptado.)
“Teoricamente, notebooks, smartphones e outras ferramentas tecnológicas devem ajudar as pessoas a executar tarefas mais rapidamente e com menor esforço. Mas, quando usada incorretamente, a tecnologia deixa de ser uma aliada e se torna inimiga.”
O advérbio “teoricamente”, no texto, indica:
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Texto 2
Aos condôminos do Edifício Geraldo Gomes
A Solução Administração está comprando olho mágico para ser instalado nas portas dos apartamentos o custo para o serviço será de R$ 20,00 por apartamento, os condôminos que desejarem a instalação deveram entrar em contato com a administradora.
O texto 2 foi enviado aos condôminos por meio de um ofício escrito, se a administradora tivesse enviado via internet estaria:
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Texto 2
Aos condôminos do Edifício Geraldo Gomes
A Solução Administração está comprando olho mágico para ser instalado nas portas dos apartamentos o custo para o serviço será de R$ 20,00 por apartamento, os condôminos que desejarem a instalação deveram entrar em contato com a administradora.
Das reescritas processadas a partir do texto acima, assinale a alternativa que apresenta a reescrita CORRETA:
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