Foram encontradas 70 questões.
Considere que determinado servidor foi chamado para atender um cidadão, o qual apresenta uma dúvida complexa de ser explicada utilizando uma linguagem que não seja técnica. Qual das alternativas apresenta uma conduta adequada para o servidor frente à situação e observando os fatores de comunicação?
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A imagem a seguir apresenta os princípios do Programa 5S, ferramenta de gestão japonesa.

Qual dos princípios envolve a identificação e a remoção de itens desnecessários para otimizar o espaço de trabalho?
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O ciclo de vida de projetos se refere às fases pelas quais um projeto passa, desde sua concepção até sua conclusão. Existem diferentes abordagens para o ciclo de vida de projetos. Neste modelo, o escopo, o cronograma e o orçamento do projeto são definidos no início e permanecem relativamente estáveis ao longo do ciclo de vida do projeto, tendo como objetivo entregar um produto ou serviço conforme o plano estabelecido. Trata-se do:
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Analise as duas afirmações a seguir, as quais foram conectadas:
Os riscos em projetos precisam ser constantemente monitorados e mitigados,
porque
a ocorrência de eventos imprevistos ou a falta de controle sobre variáveis críticas podem resultar em atrasos, custos adicionais e até mesmo no fracasso do projeto.
Acerca das afirmações acima e sua conexão, assinale a alternativa CORRETA.
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O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia de gestão utilizada para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos. Ele é composto por quatro fases cíclicas. Em qual dessas fases os resultados obtidos são monitorados e avaliados, envolvendo a coleta de dados e a comparação dos resultados com as metas e os objetivos estabelecidos na fase inicial?
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O treinamento de servidores desempenha um papel crucial na administração pública, pois capacita os funcionários a desempenharem suas funções de forma mais eficiente, eficaz e responsável. Ao investir no desenvolvimento profissional dos servidores, as organizações públicas garantem que eles estejam atualizados com as últimas tecnologias, regulamentações e melhores práticas. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma motivação para realização de treinamento de forma INCORRETA.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalOrganograma
Um organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma entidade, que mostra as relações hierárquicas e funcionais entre os diferentes departamentos, unidades e posições dentro da organização. A partir desse conceito, assinale a alternativa que apresenta uma informação INCORRETA.
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A gestão da qualidade é um conceito desenvolvido por Joseph M. Juran, um dos principais teóricos da qualidade do século XX. Juran enfatizou a importância da gestão da qualidade total como uma abordagem holística para melhorar os processos organizacionais e atingir a excelência em produtos e serviços. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta os três processos que compõem a Trilogia de Juran?
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Para responder às questões 01 a 12, leia o texto abaixo.
Por que fazer pesquisa na universidade?
1 A pesquisa nas universidades não é um mal
2 necessário, não é um bem desnecessário, ela é o
3 germe da evolução, ela é um bem impreterível e
4 profundamente necessário. A pesquisa nem sempre
5 melhora a didática dos professores (qualidade esta
6 que de algum modo pertence à categoria dos talentos
7 naturais), mas sempre melhora o conteúdo desta
8 didática, a sua substância, a essência de sua
9 mensagem. A pesquisa coloca o saber de quem ensina
10 num contexto mais amplo, mais rico, define seu
11 contorno, unifica, acrescenta nuanças, lhe dá
12 versatilidade, relevo, vida, alegria.
13 Por intermédio das atividades de ensino, pesquisa
14 e extensão, as universidades se voltam para a criação,
15 a produção de conhecimento, e a busca do saber. Por
16 essa razão, precisam também preocupar-se em como
17 disseminar competentemente esses conhecimentos,
18 que só se concretizarão se lograrem comunicação,
19 exigindo-se, portanto, condições propícias para a
20 divulgação da produção intelectual.
21 A produção científica está relacionada com a
22 atuação dos cursos de pós-graduação, quer pelo seu
23 fazer científico, quer pelo seu papel na formação de
24 professores e pesquisadores que irão atuar em outras
25 entidades, universitárias ou não. Seu produto é
26 relevante, inclusive como veículo para a mudança da
27 dependência para a independência científica e
28 tecnológica e, consequentemente, econômica e política.
29 Isso vêm comprovar que a instituição própria para
30 atividades científicas é, sem dúvida, a universidade,
31 onde vivem os profissionais de todas as manifestações
32 da ciência, e a ferramenta fundamental, não a única, é
33 o cérebro do pesquisador com sua capacidade criativa.
34 Mas o que leva um pesquisador a realizar pesquisas?
35 Por que fazer pesquisa? A resposta é: para satisfazer
36 a sua curiosidade e a curiosidade dos outros! A
37 satisfação desta necessidade imperiosa, desta sede
38 irresistível do homem é, por si, justificativa suficiente
39 da pesquisa.
40 Mas a pesquisa proporciona outros benefícios: a
41 pesquisa gera bem-estar: bem-estar fisiológico,
42 corporal, bem-estar psíquico, bem-estar material. A
43 pesquisa gera prazer: prazer musical, estético, prazer
44 de aceder ao difícil, o prazer da troca, do intercâmbio,
45 no espaço, no tempo. A pesquisa gera economia:
46 economia de tempo, economia de energia, economia
47 de recursos do solo, agropecuários, marítimos,
48 humanos, economia de recursos financeiros,
49 monetários. A pesquisa gera autonomia,
50 independência, autogestão, gera real poder de decisão
51 sobre nossos próprios destinos.
52 Também, a pesquisa gera notável qualificação
53 nos profissionais de todos os horizontes, gera um
54 potencial humano de dinamismo e versatilidade, gera
55 pessoas conscientes de suas responsabilidades, de
56 suas limitações e de seus talentos, rasga véus de
57 ignorância, preconceitos mistificadores, abre espaços,
58 estimula interações, frequentemente interdisciplinares,
59 não raro as mais fecundas.
60 Na Universidade, ensino, pesquisa e extensão
61 efetivamente se articulam, mas a partir da pesquisa, ou
62 seja, só se aprende, só se ensina, pesquisando; só se
63 presta serviços à comunidade, se tais serviços
64 nasceram da pesquisa. O professor precisa da prática
65 da pesquisa, para ensinar eficazmente; o aluno precisa
66 dela, para aprender eficaz e significativamente; a
67 comunidade precisa da pesquisa, para poder dispor de
68 produtos do conhecimento; e a Universidade precisa
69 da pesquisa, para ser mediadora da educação.
Texto adaptado, para fins desta prova, do artigo de Maria L. B. Onira, publicado na Revista ABC, v. 3, n. 3, 1988.
O vocábulo horizontes (/.53) possui:
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Para responder às questões 01 a 12, leia o texto abaixo.
Por que fazer pesquisa na universidade?
1 A pesquisa nas universidades não é um mal
2 necessário, não é um bem desnecessário, ela é o
3 germe da evolução, ela é um bem impreterível e
4 profundamente necessário. A pesquisa nem sempre
5 melhora a didática dos professores (qualidade esta
6 que de algum modo pertence à categoria dos talentos
7 naturais), mas sempre melhora o conteúdo desta
8 didática, a sua substância, a essência de sua
9 mensagem. A pesquisa coloca o saber de quem ensina
10 num contexto mais amplo, mais rico, define seu
11 contorno, unifica, acrescenta nuanças, lhe dá
12 versatilidade, relevo, vida, alegria.
13 Por intermédio das atividades de ensino, pesquisa
14 e extensão, as universidades se voltam para a criação,
15 a produção de conhecimento, e a busca do saber. Por
16 essa razão, precisam também preocupar-se em como
17 disseminar competentemente esses conhecimentos,
18 que só se concretizarão se lograrem comunicação,
19 exigindo-se, portanto, condições propícias para a
20 divulgação da produção intelectual.
21 A produção científica está relacionada com a
22 atuação dos cursos de pós-graduação, quer pelo seu
23 fazer científico, quer pelo seu papel na formação de
24 professores e pesquisadores que irão atuar em outras
25 entidades, universitárias ou não. Seu produto é
26 relevante, inclusive como veículo para a mudança da
27 dependência para a independência científica e
28 tecnológica e, consequentemente, econômica e política.
29 Isso vêm comprovar que a instituição própria para
30 atividades científicas é, sem dúvida, a universidade,
31 onde vivem os profissionais de todas as manifestações
32 da ciência, e a ferramenta fundamental, não a única, é
33 o cérebro do pesquisador com sua capacidade criativa.
34 Mas o que leva um pesquisador a realizar pesquisas?
35 Por que fazer pesquisa? A resposta é: para satisfazer
36 a sua curiosidade e a curiosidade dos outros! A
37 satisfação desta necessidade imperiosa, desta sede
38 irresistível do homem é, por si, justificativa suficiente
39 da pesquisa.
40 Mas a pesquisa proporciona outros benefícios: a
41 pesquisa gera bem-estar: bem-estar fisiológico,
42 corporal, bem-estar psíquico, bem-estar material. A
43 pesquisa gera prazer: prazer musical, estético, prazer
44 de aceder ao difícil, o prazer da troca, do intercâmbio,
45 no espaço, no tempo. A pesquisa gera economia:
46 economia de tempo, economia de energia, economia
47 de recursos do solo, agropecuários, marítimos,
48 humanos, economia de recursos financeiros,
49 monetários. A pesquisa gera autonomia,
50 independência, autogestão, gera real poder de decisão
51 sobre nossos próprios destinos.
52 Também, a pesquisa gera notável qualificação
53 nos profissionais de todos os horizontes, gera um
54 potencial humano de dinamismo e versatilidade, gera
55 pessoas conscientes de suas responsabilidades, de
56 suas limitações e de seus talentos, rasga véus de
57 ignorância, preconceitos mistificadores, abre espaços,
58 estimula interações, frequentemente interdisciplinares,
59 não raro as mais fecundas.
60 Na Universidade, ensino, pesquisa e extensão
61 efetivamente se articulam, mas a partir da pesquisa, ou
62 seja, só se aprende, só se ensina, pesquisando; só se
63 presta serviços à comunidade, se tais serviços
64 nasceram da pesquisa. O professor precisa da prática
65 da pesquisa, para ensinar eficazmente; o aluno precisa
66 dela, para aprender eficaz e significativamente; a
67 comunidade precisa da pesquisa, para poder dispor de
68 produtos do conhecimento; e a Universidade precisa
69 da pesquisa, para ser mediadora da educação.
Texto adaptado, para fins desta prova, do artigo de Maria L. B. Onira, publicado na Revista ABC, v. 3, n. 3, 1988.
No texto, o que significa a expressão bem impreterível (/.3) e qual seria uma possível substituição para o vocábulo impreterível”?
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