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Foram encontradas 1.047 questões.

578392 Ano: 2016
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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O atendimento ao cliente é considerado um diferencial por diversas empresas e instituições. Para isso, o atendente deve
 

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578391 Ano: 2016
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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Uma empresa está ampliando seu serviço de atendimento ao cliente, utilizando a internet como veículo para esse atendimento. No atendimento ao cliente pela internet é preciso considerar que
 

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578385 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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Ao ser avaliado o emprego de uma estrutura de madeira na concepção de uma edificação de grande porte, apesar de algumas desvantagens, a proposta foi aprovada em virtude de o material ter como característica
 

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578384 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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O contrato de execução de uma obra prevê pagamentos à contratada conforme medições dos serviços realizados, e não há previsão de reajustamento dos valores. O cronograma financeiro é proporcional ao cronograma físico. O serviço S4 tem valor total de R$ 180.000,00, e foram pagos os seguintes valores: R$ 4.000,00, R$ 10.500,00, R$ 8.700,00 e R$ 12.800,00. Fiscalizando os serviços da obra, o responsável observou que estavam realizados 23% do serviço S4.

Comparando o percentual realizado com os valores pagos, ele constatou que o total pago é

 

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578383 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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A Lei nº 8.666/1993, que institui normas para licitações e contratos da Administração Pública, em seu Artigo 6º, lista os elementos que um Projeto Básico deve conter, NÃO sendo um desses elementos:
 

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578382 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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Para possibilitar acessibilidade ao palco de um auditório, cujo desnível com o piso da plateia é igual a 0,60m, a rampa de acesso ao palco terá a inclinação máxima de
 

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578381 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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Na visita a uma habitação em construção antes da sua entrega ao proprietário, o arquiteto observou a formação de uma fissura na alvenaria e uma mancha de infiltração.
Esses fatores combinados ocorrem devido à
 

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578380 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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Para uma edificação atender aos princípios atuais de sustentabilidade, após discussão entre os envolvidos em um projeto, foi decidido que seria escolhida uma certificação empregada no Brasil, que avaliasse várias etapas do processo de projeto, tais como: canteiro de obras, gestão de energia, conforto ambiental e olfativo, qualidade da água e do ar.

A certificação que atende à decisão do grupo é:

 

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578379 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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Qual o comando que um usuário de AutoCAD deve utilizar para redesenhar um croqui, feito à mão-livre, contendo um desenho de levantamento com dimensões de um espaço?
 

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578378 Ano: 2016
Disciplina: Arquitetura
Banca: CESGRANRIO
Orgão: UNIRIO
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O sistema de piso de uma obra está sendo especificado conforme a NBR 15575-3/2013 (Edificações habitacionais – Desempenho – Parte 3: Requistos para os sistemas de pisos).

Para obedecer aos critérios dessa norma, a planicidade da camada de acabamento das áreas comuns, verificada com uma régua de 2 m em qualquer direção, deve apresentar valores, em milímetros, iguais ou inferiores a

 

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