O processo de venda tem um papel fundamental nas estratégias de marketing, por representar a confirmação ou a negação das escolhas realizadas pela empresa. Embora a venda seja uma transação que parece remontar às origens da própria civilização, o desenvolvimento de novas técnicas tem contribuído para tomar cada vez mais efetivo esse processo. A respeito de técnicas de vendas, julgue o item que se segue.

Entre as desvantagens da venda pessoal, encontra-se a dificuldade para a empresa na gestão de sua imagem no mercado.

Julgue o item abaixo, com referência à motivação para vendas e à remuneração da força de vendas.

Em estabelecimentos bancários, onde os empregados realizam diversas tarefas paralelamente à ação de vendas, a remuneração por salário fixo é adequada.

No item a seguir apresenta uma situação hipotética, relativa à abertura de contas bancárias.

Julgue-o quanto à sua adequação às normas bancárias vigentes.

Pedro, analfabeto, foi informado, no banco Y, de que poderia abrir conta bancária, desde que apresentasse procurador, nomeado por meio de procuração passada em cartório, com poderes específicos para abrir e movimentar a conta em nome dele.

O certificado de depósito bancário (CDB) e o recibo de depósito bancário (RDB) são opções de aplicação financeira existentes no mercado brasileiro.

Acerca dessas aplicações, é correio afirmar que o

CDB e o RDB podem ser resgatados antes do prazo contratado, desde que decorrido o prazo mínimo de aplicação. Antes do prazo mínimo, são abonados rendimentos proporcionais ao prazo transcorrido.

No item a seguir apresenta uma situação hipotética, relativa à abertura de contas bancárias.

Julgue-o quanto à sua adequação às normas bancárias vigentes.

José foi impedido de abrir uma conta de depósitos no banco X porque se recusou a fazer um depósito no valor mínimo exigido pelo estabelecimento.

No item a seguir apresenta uma situação hipotética, relativa à abertura de contas bancárias.

Julgue-o quanto à sua adequação às normas bancárias vigentes.

Alice, com dezessete anos de idade, não conseguiu abrir conta bancária no banco Z, mesmo representada por seu pai, pois um empregado do banco alegou que menores não podem possuir conta bancária no Brasil."

Tradicionalmente, a segmentação de mercado realizada pelas grandes instituições financeiras brasileiras tem ocorrido em bases geográficas, de porte de cliente ou de tipos de serviços oferecidos. Mais recentemente, algumas instituições adotaram segmentações comportamentais, visando priorizar e compreender melhor grupos de clientes-alvo e traçar estratégias de marketing específicas. A respeito da segmentação de mercado em instituições financeiras brasileiras, julgue o item a seguir.

Determinadas variáveis de segmentação, tais como a riqueza, podem ser relativizadas para cada região geográfica.

Julgue o item abaixo, com referência à motivação para vendas e à remuneração da força de vendas.

A realização de concursos de vendas, quando são premiados os melhores vendedores, deve ser anunciada com antecedência para que o pessoal de vendas possa preparar-se adequadamente.

O processo de vencia tem um papel fundamental nas estratégias de marketing, por representar a confirmação ou a negação das escolhas realizadas pela empresa. Embora a venda seja uma transação que parece remontar às origens da própria civilização, o desenvolvimento de novas técnicas tem contribuído para tomar cada vez mais efetivo esse processo. A respeito de técnicas de vendas, julgue o item que se segue.

A abordagem de consultoria de vendas deve ser empregada por instituições financeiras para tomar mais eficiente o processo de vendas de produtos como caderneta de poupança e conta-corrente.

No item a seguir apresenta uma situação hipotética, relativa à abertura de contas bancárias.

Julgue-o quanto à sua adequação às normas bancárias vigentes.

João abriu uma conta bancária, para o que apresentou, como documentos, seu certificado de reservista, sua inscrição no CPF e uma conta da concessionária de energia elétrica para a comprovação do seu endereço de residência.