Uma empresa pode obter as respostas desejadas de seus mercados-alvo investindo na estruturação de um “mix de marketing”. Esse mix é composto pelos seguintes itens:

I – Produto: variedade, qualidade, design, características técnicas, embalagem, etc;

II – Preço: descontos, prazo de pagamento, condições de financiamento, etc;

III – Promoção: promoção de vendas, publicidade, forças de vendas, relações públicas, etc;

IV – Praça: canais, cobertura, estoque, transporte, etc.

Sobre esses itens, assinale a opção CORRETA.

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1326076 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: UNIFAP
Orgão: SEAD-AP

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Analista em Infraestrutura - Engenharia de Produção
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A “qualidade” passou a ser foco de atenção das organizações empresariais, principalmente ao longo do século XX. Este foi um período marcado por grandes revoluções no setor industrial (produção em massa, produção customizada, etc.). Muitos autores destacam que ao longo do século passado a qualidade passou por etapas bem identificadas.

Sobre essas etapas, é CORRETO afirmar:

A

primeira etapa: inspeção. Principais características: i) foco no produto; ii) o método de trabalho consiste em inspecionar a qualidade do produto com o apoio de ferramentas estatísticas.

B

segunda etapa: controle. Principais características: i) foco no produto; ii) o método de trabalho consiste em controlar todas as etapas de fabricação do produto através de verificação e avaliação.

C

terceira etapa: “garantia”. Principais características: i) foco na cadeia de produção do produto; ii) o método de trabalho consiste em implementar programas e sistemas para garantia da qualidade.

D

a quarta etapa foi de “gestão”. Principais características: i) foco no ambiente externo da empresa ii) o método de trabalho consiste em implementar sistemas gerenciais para monitorar a qualidade dos concorrentes e as necessidades dos clientes.

E

mesmo sendo do início do século passado, muitas empresas continuam utilizando a “inspeção” para que seus produtos tenham qualidade. Importante destacar que as etapas são excludentes, ou seja, uma empresa não consegue implementar mais de um método, concomitantemente.

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1325799 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: UNIFAP
Orgão: SEAD-AP

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Analista em Infraestrutura - Engenharia de Produção
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Em relação à organização do trabalho é CORRETO afirmar que:

A

a “padronização do processo de trabalho” é uma forma de divisão do trabalho.

B

para Mintzberg (2003) uma organização é composta por cinco partes. Cada parte é responsável por um tipo de trabalho. Em geral, a “cúpula estratégica” é conectada com o “núcleo operacional” por meio da “assessoria de apoio”.

C

a divisão do trabalho, que tem o objetivo de dividir uma firma (empresa) em áreas geográficas, por tipo de negócios, entre outros, é aplicada somente às empresas de grande porte.

D

a organização do trabalho de uma empresa, que consiste nas atividades de coordenação e divisão do trabalho, é planejada e implementada pelo organograma.

E

a estrutura matricial é uma forma de divisão do trabalho. Em geral, essa forma é recomendada quando se deseja maior integração entre as diferentes funções e os diferentes projetos, produtos ou clientes da organização.

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1324915 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: UNIFAP
Orgão: SEAD-AP

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Analista em Infraestrutura - Engenharia de Produção
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Uma empresa tem experimentado vários fracassos no lançamento de novos produtos no mercado. A seguir é apresentado um conjunto de ferramentas mais apropriadas para essa empresa implementar e assegurar que o novo produto esteja adequado às necessidades e expectativas de seus clientes. Assim, a alternativa CORRETA corresponde a:

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1322779 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: PUC-PR
Orgão: URBS

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Agente Profissional - Administrador
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A Companhia Maré Mansa projetou as vendas a serem realizadas no segundo trimestre de 2009 (abril, maio e junho) conforme se observa abaixo:

ABRIL MAIO JUNHO

R$30.000 R$40.000 R$50.000

Considerando que ela sempre realiza suas vendas 50% à vista, 25%, em 30 dias, e 25%, em 60 dias, e que pretende continuar adotando essa política, determine qual o saldo do “contas a receber” no final de junho/2009, sabendo que no final de março/2009 o saldo desta conta era de R$10.000.

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1306075 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: IF-RJ
Orgão: IF-RJ

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Engenheiro de Produção
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Um determinado produto possui a sequência de produção representada na tabela abaixo. Sabendo-se que o tempo de produção por dia é de 8 horas e que é necessário produzir 40 unidades diárias, o tempo de ciclo e o número mínimo de postos de trabalho serão de:

Tarefa	Tempo da tarefa (em minutos)	Operações Precedentes
A	2	-
B	3	A
C	3	B
D	6	B
E	4	C,D

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1140815 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: UFRJ
Orgão: UFRJ

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Administrador - Geral
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Administração da Produção

Carregamento é o conceito da administração de produção relacionado ao volume de produção alocado a um determinado centro de trabalho.

O volume de atendimentos a alunos na secretaria acadêmica de uma faculdade de uma instituição de ensino superior federal pode ser dimensionado considerando um carregamento infinito porque:

A

a limitação do acesso de alunos durante o expediente é inviável operacionalmente;

B

não há impedimento legal ou operacional à flexibilização da capacidade de produção da secretaria acadêmica;

C

é impossível alterar as datas dos eventos acadêmicos porque isso atrasa o calendário acadêmico geral;

D

o custo, financeiro ou não, de limitar o acesso de alunos durante o expediente é proibitivo;

E

é impossível dimensionar precisamente a capacidade de produção desse setor, inviabilizando o emprego do carregamento finito.

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1077851 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: PUC-PR
Orgão: URBS

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Agente Profissional - Administrador
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A administração do caixa é uma área fundamental para a boa administração do capital de giro de uma empresa. O Ciclo Operacional (CO), no caso de uma empresa industrial, representa o tempo entre a aquisição da matéria-prima para a produção e o efetivo recebimento das vendas efetuadas. Já o Ciclo de Caixa (CC) mede o tempo em que efetivamente a empresa necessitará de recursos para financiar suas atividades. Considere: PME = prazo médio de estoques de matéria-prima; PMF = prazo médio de fabricação; PMV = prazo médio de venda; PMC = prazo médio de cobrança das vendas; PMP = prazo médio de pagamento de fornecedores:

I. CO = PME + PMF + PMV + PMC

II. CC = CO – PMP

III. Para diminuir CC, deve-se diminuir PME.

IV. Para diminuir CC, deve-se aumentar PMP.

V. PMC é diretamente proporcional a CC.

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961343 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: PUC-PR
Orgão: URBS

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Agente Profissional - Administrador
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Visando a diminuir os custos de preparação de máquinas utilizadas em seu processo produtivo, a “Tecelagem Fio de Ouro” pretende aumentar os lotes de produção. A redução total anual esperada dos custos de preparação de máquinas é estimada em R$200.000; entretanto, o investimento médio anual em estoques deve aumentar de R$1.850.000 para R$3.700.000. Considerando o custo de oportunidade de 10% ao ano, o resultado anual (positivo ou negativo) desta proposta é de: