Leia o excerto a seguir:

"O segredo profissional − o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no exercício da profissão faz parte do que se denomina de segredo natural ou segredo confiado e só se pode usar para melhor prestação de serviço e não para outros fins, a não ser em casos de grave e urgente perigo para o cliente, para si, para terceiros ou para o bem comum."
(OLIVEIRA, A. R. Ética Profissional. Belém: IFPA; Santa Maria: UFSM, 2012, p. 60. Adaptado.)

Um servidor da Secretaria Municipal de Saúde, ao realizar visita domiciliar em área de sua comunidade de residência, obtém informações sobre condição de saúde de vizinho com quem mantém relações de proximidade. Posteriormente, em conversa informal com outros moradores, é questionado sobre a situação de saúde dessa pessoa. À luz do princípio deontológico apresentado no excerto, a conduta ética do servidor caracteriza-se por:

O Agente Administrativo representa a instituição pública perante os cidadãos e colegas de trabalho. Considerando os princípios de postura profissional e etiqueta no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir:

I.A pontualidade demonstra respeito aos colegas e ao público, contribuindo para a credibilidade institucional.
II.A discrição quanto a informações institucionais e pessoais de usuários é dever ético do servidor público.
III.O vestuário adequado ao ambiente de trabalho integra a comunicação não verbal e influencia a percepção do público.


É correto o que se afirma em:

Leia o excerto a seguir:

"O segredo profissional − o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no exercício da profissão faz parte do que se denomina de segredo natural ou segredo confiado e só se pode usar para melhor prestação de serviço e não para outros fins, a não ser em casos de grave e urgente perigo para o cliente, para si, para terceiros ou para o bem comum."

(OLIVEIRA, A. R. Ética Profissional. Belém: IFPA; Santa Maria: UFSM, 2012, p. 60. Adaptado.)

Um servidor da Secretaria Municipal de Saúde, ao realizar visita domiciliar em área de sua comunidade de residência, obtém informações sobre condição de saúde de vizinho com quem mantém relações de proximidade. Posteriormente, em conversa informal com outros moradores, é questionado sobre a situação de saúde dessa pessoa. À luz do princípio deontológico apresentado no excerto, a conduta ética do servidor caracteriza-se por:

A reflexão sobre ética no serviço público demanda compreensão de seus fundamentos filosóficos e de sua aplicação no contexto institucional. A construção histórica do conceito remonta a pensadores clássicos e se desdobra em instrumentos normativos que orientam a atuação dos agentes públicos. Considerando a relação entre os fundamentos conceituais da ética e sua expressão na conduta do servidor público, é correto afirmar que:

Um servidor do setor de protocolo da Prefeitura Municipal recebe documento de cidadão que necessita de tramitação urgente. O servidor percebe que o requerimento contém erro formal que, se não corrigido, resultará em indeferimento posterior. O cidadão demonstra desconhecimento sobre as exigências documentais. A postura ética do servidor, nessa circunstância, relaciona-se com o valor de:

Analise as afirmativas a seguir, relativas aos fundamentos ético-filosóficos da conduta profissional no serviço público:

I.A consciência ética do servidor público constitui-se na articulação entre o cumprimento das normas institucionais e a reflexão crítica sobre os impactos de suas ações na efetivação dos direitos dos cidadãos atendidos.

II.A responsabilidade ética do servidor limita-se ao âmbito de suas atribuições formais, não se estendendo às consequências indiretas que suas decisões possam produzir em setores ou processos correlatos.

III.O ethos profissional no serviço público transcende a dimensão individual, constituindo patrimônio coletivo da categoria funcional cujas práticas influenciam a percepção social sobre a administração pública.


É correto o que se afirma em:

Durante uma reunião de equipe, um servidor critica abertamente o trabalho de colegas e divulga informações internas sem autorização, comprometendo a imagem do setor. Marque a alternativa mais CORRETA, esse comportamento viola os fundamentos da ética profissional, pois:

Durante o expediente em uma repartição pública, uma servidora se irrita com o tom de voz de um cidadão que exige agilidade em seu atendimento. Mesmo contrariada, ela mantém a postura cordial, explica os prazos e evita discussões.
Avalie as alternativas a seguir, marque a CORRETA, essa conduta está de acordo com o princípio ético da:

A ética orienta a conduta do profissional, assegurando respeito às normas, valores e deveres da profissão e consiste em agir com integridade, honestidade e responsabilidade em qualquer contexto de trabalho. Além disso, promove confiança entre colegas, clientes e a sociedade, sendo essencial para um ambiente de trabalho justo e eficiente. Analise as afirmativas a seguir, sobre a ética profissional e assinale (V), para as verdadeiras, e (F), para as falsas:

(_) A ética profissional se apresenta como um dos pilares mais importantes para o sucesso sustentável empresarial.
(_) Agir com integridade e honestidade depende apenas do interesse do profissional.
(_) A postura ética no trabalho tem pouca influência na cultura organizacional, pois o comportamento individual não interfere diretamente nos valores e objetivos da empresa.
(_) Para praticar a ética profissional, o indivíduo deve adotar atitudes baseadas em princípios morais sólidos e valores universais, destacando, a honestidade, justiça e equidade e transparência.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo.

No contexto da ética no ambiente de trabalho, o sigilo profissional de um auxiliar de serviços gerais se refere estritamente a não divulgar informações confidenciais sobre a gestão, não se estendendo a observações de natureza pessoal ou de saúde de colegas ou usuários que possam ser percebidas durante a execução de suas tarefas.