Durante sua atividade profissional, um vigia presencia uma situação em que um colega de trabalho está retirando materiais da instituição sem autorização oficial. Considerando os princípios da ética profissional, qual deve ser a conduta CORRETA do vigia nessa situação?

A atuação de um Controlador de Acesso exige, além de conhecimentos técnicos, uma postura profissional pautada na urbanidade, respeito e ética. O modo como o profissional interage com o público e com seus colegas de trabalho impacta diretamente a qualidade do serviço prestado e a imagem da instituição. Com base nesses princípios, assinale a alternativa correta.

A conduta profissional do condutor de veículos oficiais é um aspecto essencial para a imagem do serviço público. O atendimento aos passageiros, o relacionamento com colegas e a postura ética no desempenho da função são responsabilidades que transcendem a habilidade técnica de dirigir. Em situações que envolvem a interação com o público, o condutor deve demonstrar urbanidade e profissionalismo. Considerando os princípios éticos e a conduta profissional esperada do condutor de veículos oficiais, assinale a alternativa correta.

Um controlador de acesso, em sua rotina de trabalho, manuseia equipamentos da repartição e tem acesso a informações registradas no sistema de controle, algumas delas de natureza sensível. A conduta desse servidor público é constantemente avaliada à luz dos princípios éticos que regem sua função, especialmente no que tange à guarda de informações e ao cuidado com os bens que utiliza. Acerca da inter-relação entre a ética, o dever de sigilo e o zelo com a coisa pública, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)O zelo pela coisa pública autoriza o servidor a realizar, por conta própria, pequenos reparos em equipamentos eletrônicos da repartição, utilizando ferramentas pessoais, a fim de economizar recursos públicos com manutenção e demonstrar proatividade.
(__)O dever de sigilo abrange a proibição de divulgar informações sobre fatos ou dados de que o servidor tenha conhecimento em razão do cargo, mesmo que para colegas de outros setores não autorizados, visando proteger a privacidade dos cidadãos e os interesses da administração.
(__)O dever de sigilo profissional é absoluto, sobrepondo-se ao dever de levar irregularidades ao conhecimento da autoridade superior. Assim, se o servidor toma conhecimento de um ato ilícito por meio de um documento sigiloso, ele deve manter o silêncio para não violar o sigilo.
(__)A conduta ética e o zelo pela coisa pública se manifestam no uso dos recursos da repartição, como telefone e computador, estritamente para a finalidade do serviço, sendo vedada a sua utilização para atividades de interesse particular.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O ambiente de trabalho em um órgão público exige do servidor uma conduta pautada por um conjunto de valores que regem suas interações. Situações como lidar com um cidadão insatisfeito, receber uma crítica de um colega ou discordar de uma orientação de um superior testam continuamente a aplicação desses preceitos. A manutenção de um ambiente profissional e de um serviço público de qualidade depende diretamente da observância desses valores. Acerca da aplicação prática da urbanidade, do respeito e da ética no ambiente de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)O dever de urbanidade se manifesta no tratamento cortês e atencioso dispensado a todos, independentemente da situação, o que inclui ouvir as queixas dos cidadãos com paciência e responder aos colegas de trabalho com polidez, mesmo em momentos de discordância.
(__)O princípio do respeito entre colegas implica que todas as decisões devem ser tomadas em consenso, e um servidor pode se recusar a cumprir uma ordem direta de um superior hierárquico se discordar dela, a fim de manter um ambiente de trabalho horizontal e democrático.
(__)A conduta ética no trato com os colegas de trabalho inclui abster-se de fazer comentários depreciativos ou espalhar boatos sobre eles, bem como respeitar a confidencialidade de assuntos pessoais ou profissionais compartilhados em confiança.
(__)O respeito ao cidadão se traduz em prestar informações claras e precisas, cumprir os prazos estabelecidos e evitar qualquer tipo de discriminação ou preconceito, garantindo um tratamento isonômico a todos que procuram o serviço público.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A respeito da ética e integridade no trabalho, analisar os itens.

I. É fundamental que todo agente público seja ímprobo no uso dos recursos públicos.
II. A impessoalidade é um dos princípios de conduta que deve nortear as atividades do agente público.

Está CORRETO o que se afirma:

Um colega de equipe cometeu um erro que pode comprometer o andamento de uma atividade, e você percebe o erro. Das seguintes, a conduta ética CORRETA é:

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

___________ é a prática de favorecimento de parentes, por meio da contratação em cargos públicos ou da concessão de promoções e vantagens, independentemente de mérito ou qualificação.

Você percebe que um colega está com dificuldades para realizar uma atividade rotineira. Diante disso, das seguintes, a atitude mais adequada em um ambiente de trabalho colaborativo é:

Os deveres dos servidores públicos civis incluem, entre outros, os a seguir elencados, à exceção de um. Assinale-o.