Cassio, um gerente de projetos certificado PMP (Project Management Professional), foi selecionado para gerenciar um projeto crítico para a sua empresa. Quando ele estava definindo o escopo do projeto, o patrocinador disse que o projeto deve ser concluído no prazo de um ano ou a empresa vai perder a oportunidade de mercado. Cassio vai incluir isso na declaração do escopo do projeto como:

A empresa AUDITPA LTDA, iniciante no ramo de vendas em varejo, iniciou um projeto novo de TI, considerado crucial para alavancar novos negócios. Este projeto engloba várias áreas de atuação da mesma, indo desde a venda na loja até as vendas que serão realizadas pela Internet. Assim, o objetivo final é a integração de todos os seus processos como também a de todos os seus sistemas de informação em uma única plataforma tecnológica. Neste contexto, Márcio foi indicado pela empresa para ser o gerente do projeto juntamente com a equipe de TI e sabe que o inicio do projeto é crucial para o sucesso da atividade, prevendo também que, como indica o PMBOK, nesta etapa do ciclo de vida do projeto haverá:

Dentre as habilidades gerais de gerenciamento que são necessárias na gestão de projetos, afirma-se que a (1) é importante para que o gestor estabeleça a direção e consiga alinhar as pessoas. A (2) permite que se possa trabalhar com outras pessoas de tal forma que se possa chegar a acordos mutualmente benéficos e justos. Por fim, a (3) permite que possam ser identificados possíveis entraves para o andamento do projeto através de tomadas de decisões.

As informações que substituem os espaços numerados de 1 a 3 na sequência estão descritas na alternativa :