Qual estratégia é recomendada para melhorar as relações interpessoais no trabalho?

Qual das seguintes práticas representa uma boa maneira no ambiente de trabalho?

João, zelador de uma grande empresa, está participando de um treinamento sobre boas maneiras no local de trabalho. Durante a sessão, o instrutor discute várias práticas que ajudam a manter um ambiente profissional e respeitoso. São formas de demonstrar boas maneiras no local de trabalho, EXCETO:

Qual dos seguintes itens exemplifica uma boa maneira de comportamento social?

Para melhor execução dos trabalhos é crucial que o profissional mantenha uma disciplina. Assim, é correto afirmar, exceto:

Pode ser considerado um funcionário assíduo, aquele que:

Quais são os impactos positivos decorrentes da manutenção da disciplina no ambiente de trabalho?

Durante um treinamento com sua equipe de trabalho, Pedro percebe que alguns membros estão tendo dificuldades para se expressar, então ele decide aplicar técnicas de escuta ativa para envolvê-los nos debates. Qual das práticas citadas abaixo é coerente com a ação de Pedro?

Olívia iniciou suas atividades como gerente de pessoas recebendo a tarefa de analisar os relatórios de uma pesquisa realizada em sua empresa. Os dados apresentaram que os colaboradores possuem satisfação de variação positiva, mas algumas especificidades lhe chamaram à atenção: a qualidade de vida no trabalho e a relação com os supervisores apresentaram variações de satisfação negativas. A pesquisa à qual Olívia teve acesso ilustrou o/a:

Nas organizações, a comunicação é mais do que simplesmente um relatório, é uma atividade que leva todos dentro da organização a falar, a agir e apensar (Amboni; Andrade, 2007). Por tal motivo, estabelecer uma comunicação clara, eficiente e sem ruídos tem sido um desafio das organizações modernas. Sobre as barreiras da comunicação, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

 Primeira coluna:

1.Filtragem.
2.Percepção seletiva.
3.Sobrecarga de informação.

Segunda coluna:

(  )O funcionário diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir.
(  )O incremento de atribuições distintas a um mesmo funcionário.
(  )O entrevistador que acredita que as mulheres sempre colocam a família antes do trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: