No que tange as Noções de Protocolo analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação. 
II – O protocolo pode ser centralizado ou descentralizado.
III – Protocolização é toda a movimentação do documento dentro da instituição, desde o momento em que foi criado, utilizado e resolvido.

No que tange ao arquivo e as técnicas de arquivamento, considere “V” para verdadeiro e “F” para falso e, ao final, assinale a alternativa correta.

( ) Arquivo central é o conjunto de documentos em curso ou consultados frequentemente.
( ) Método de arquivamento alfabético é aquele utilizado quando o elemento principal a ser considerado é o nome, podendo ser chamado de sistema direto.
( ) Arquivo é o conjunto dos documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.

No que tange à Classificação das Correspondências é correto afirmar que:

Acerca da Redação Oficial analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – As comunicações administrativas devem ser sempre informais, isto é, obedecer a certas regras de formalidades e padronização.
II – Pode se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão do leitor.
III – É indispensável que o texto tenha coesão e coerência.

Quanto ao serviço postal é correto afirmar, exceto:

Quanto ao uso da copiadora, assinale a alternativa incorreta.

Para melhor execução dos trabalhos é crucial que o profissional mantenha uma disciplina. Assim, é correto afirmar, exceto:

Acerca das transferências de chamadas realizadas através do sistema PABX é correto afirmar, exceto:

É correto afirmar quanto ao uso do correio de voz, exceto:

Ao utilizar o Microsoft Excel, após selecionar várias células existentes é possível acionar a ferramenta “Análise Rápida” utilizando o atalho: