Uma organização trata o processo de treinamento considerando quatro grandes etapas: levantamento das necessidades, planos de treinamento, execução do treinamento e avaliação dos resultados.

No desenvolvimento da etapa de plano do treinamento, os gestores desse processo devem responder à pergunta:

Um profissional do mercado privado foi contratado para assumir um cargo de direção na Administração Pública. A ele foi dada a incumbência de desenvolver um plano para adequar as remunerações dos servidores mais graduados.

Para que esteja adequado, o plano de remunerações deve incorporar:

A um determinado prestador de serviços celetista em uma autarquia pública foi oferecida uma oportunidade para dinamizar sua atuação na organização. A ele foi oferecida a possibilidade de, ocupando a mesma posição, promover transformações nas competências de forma a incorporar novos desafios técnicos e pessoais.

Em termos de gestão da trajetória profissional, para esse celetista no setor público, foi oferecida a oportunidade de:

Atualmente, implantar a gestão por competências na administração pública requer um entendimento quanto aos erros e acertos cometidos no passado e consolidados como entendimentos fundamentais para uma implantação que produza os resultados esperados.

Existem diferentes recomendações, dentre as quais a de que a implantação deve se basear em:

Um gestor precisa organizar o trabalho de pessoas em um importante projeto na organização, levando em consideração o fato de serem quadros qualificados, de múltiplas especialidades, com competências sofisticadas para lidar com cenários complexos. Nesse caso, o gestor entende que deve constituir uma equipe de trabalho, ao invés de um grupo de trabalho.

É(são) característica(s) definidora(s) e diferenciadora(s) da gestão de pessoas em equipe:

Em termos de recursos humanos, os projetos possuem gerentes, equipes de gerenciamento e as equipes de projeto, com as pessoas efetivamente alocadas às atividades ao longo do ciclo de vida do projeto.

Independentemente de como as atividades de gerenciamento são estruturadas, existem aspectos comuns de desenvolvimento que são relevantes para a maioria das equipes de projeto. Tais aspectos incluem:

A empresa X, prestadora de serviços de consultoria em sistemas de pessoal, foi contratada pelo Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul (TJMS) para avaliar o conhecimento das equipes do tribunal e sua distribuição de pessoal. O objetivo é garantir que a organização tenha as pessoas certas com as habilidades e conhecimentos apropriados nas funções corretas para apoiar seus objetivos de negócios.

Para essa avaliação, a empresa X está aplicando a prática geral de gerenciamento de:

Em certa organização, uma equipe recebeu a incumbência de desenvolver e implantar um novo e importante projeto. Carlos e Daniel, membros da equipe, têm visões conflitantes sobre a melhor forma de distribuir e realizar as diversas atribuições, o que gerou um impasse que tem dificultado o seguimento do projeto. Uma reunião da equipe foi marcada pelo gerente, para se tentar chegar a alguma solução. Na reunião, Carlos e Daniel reconheceram que haviam sido intransigentes e concordaram com uma proposta que levasse em conta, parcialmente, os pontos de vista de cada um.

O conflito descrito e a abordagem de administração do conflito apresentada são, respectivamente:

A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma situação relativamente comum é a resistência a ser originada da falta de informações adequadas sobre o processo de mudança por parte dos funcionários.

Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:

Alocar as pessoas, suas competências, habilidades e atitudes nos lugares em que possam gerar os melhores resultados para a organização e para o próprio indivíduo, é atribuição do setor de recursos. Complete o texto com a alternativa correta.