O processo de treinamento se inicia com a etapa de diagnóstico. Nessa etapa, é preciso realizar o levantamento das necessidades de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. São meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento:

Certa organização inaugurou, no ano passado, uma nova unidade fora do município onde sua sede está localizada. Com isso, a força de trabalho aumentou de maneira expressiva. O diretor de recursos humanos acredita que é preciso acompanhar melhor a composição e a movimentação da força de trabalho da empresa fazendo uso de indicadores adequados. Para esse fim, o diretor poderia adotar os seguintes indicadores:

André está concorrendo a uma vaga de gerente de recursos humanos em uma seleção interna na organização em que trabalha. As atribuições do cargo estão descritas como: “orientar a equipe para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos; elaborar a orçamentação relativa às necessidades da equipe; fortalecer o relacionamento com entidades externas ligadas à gestão de pessoas”. Essas atribuições estão relacionadas aos seguintes papéis do administrador, respectivamente:

Em uma organização pública, a gestão de equipes é fundamental para o alcance de resultados eficientes. Considerando normas e regulamentos relacionados à gestão de servidores públicos, analise a seguinte situação: Um servidor apresenta desempenho abaixo do esperado em suas atividades, impactando o rendimento da equipe. O gestor decide abordar a situação, buscando entender as causas do baixo desempenho. Quais das alternativas abaixo representam a abordagem mais adequada para lidar com essa situação?

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.

1.(__) A Gestão de Pessoas amplia o escopo do Recursos Humanos (RH), enfocando não apenas os processos formais, mas também os aspectos informais e culturais das relações de trabalho.
2.(__) O setor de RH, por estar envolvido em atividades estratégicas, como planejamento de pessoal e desenvolvimento organizacional, tem a responsabilidade final pelas decisões executivas.
3.(__) A teoria da Gestão de Pessoas reconhece a diversidade e a complexidade das relações no ambiente de trabalho, destacando a necessidade de líderes compreenderem as motivações individuais para promoverem um ambiente de trabalho saudável.

A sequência CORRETA é:

Segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, o reconhecimento é baseado em satisfazer qual necessidade no ambiente de trabalho?

Acerca da avaliação e gestão de desempenho, julgue as frases abaixo.

I. A avaliação de desempenho deve ser um processo contínuo que inclua feedback regular e oportunidades de desenvolvimento profissional.
II. A gestão de desempenho é eficaz quando aplicada de forma punitiva.
III. Metas claras e mensuráveis são essenciais para o processo de avaliação de desempenho.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).

Sobre as práticas grupais em contextos organizacionais, avalie as afirmações abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.

1.( )Práticas grupais em contextos organizacionais referem-se a uma ampla gama de atividades e processos que têm como objetivo, melhorar a colaboração, comunicação, produtividade e bem-estar dos membros da equipe dentro de uma empresa ou organização;
2.( ) O estabelecimento de normas claras e a promoção de um objetivo comum são fundamentais para o sucesso de práticas grupais; para
3.( ) Práticas grupais não necessitam de uma liderança efetiva serem bem-sucedidas, mas apenas, esporadicamente, de algum mediador voluntário;

A sequência CORRETA é:

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue as frases abaixo.

I. A gestão de talentos é uma ação secundária para o alcance dos objetivos organizacionais.
II. O desenvolvimento de lideranças é essencial para a promoção de um ambiente de trabalho inovador e produtivo.
III. A avaliação de desempenho deve ser utilizada apenas como ferramenta de punição para baixo desempenho.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).

Acerca do gerenciamento de conflitos, julgue as frases abaixo.

I. O estilo de gerenciamento de conflitos baseado na competição é ideal para resolver rapidamente disputas onde um resultado mutuamente benéfico não é possível.
II. A abordagem colaborativa no gerenciamento de conflitos prioriza a satisfação dos interesses de uma das partes em detrimento da outra.
III. O uso de técnicas de comunicação eficaz, como a escuta ativa, é fundamental no processo de resolução de conflitos.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).