A complexidade da gestão de pessoas está representada nos cinco subsistemas apresentados por Chiavenato. Um desses subsistemas diz respeito às ações que são aplicadas visando à retenção e motivação dos colaboradores, incluindo remuneração, pacote de benefícios, salubridade do ambiente e relações de trabalho. Esse subsistema é denominado

Os resultados do gerenciamento da gestão de pessoas são essenciais para a avaliação e melhoria das suas práticas. Para que o gerenciamento seja efetivo, é preciso estabelecer padrões de

Grupos e equipes de trabalho apresentam como características comuns serem compostos por indivíduos que interagem entre si, compartilham informações e tomam decisões coletivas. No entanto, diferem caracteristicamente quanto à sinergia, objetivo, responsabilidade e habilidades. São características de uma equipe de trabalho:

A qualidade de vida no trabalho abrange temas complexos voltados à valorização da dimensão individual, envolvendo a saúde física e mental do trabalhador, sua relação com as pessoas diretamente próximas (os familiares) ou com as do trabalho (empregador, colegas de trabalho) e com a comunidade da qual participa. Vários modelos têm sido utilizados sendo um deles o de Walton, que é composto de fatores e dimensões. De acordo com esse modelo, um dos fatores que favorece a qualidade de vida no trabalho é a utilização e o desenvolvimento da capacidade que envolve, entre outras, as seguintes dimensões:

Administração de Recursos Humanos é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos. Dentre seus programas, há um que é uma forma de agregar valor às pessoas, à organização e portanto aos clientes. Projetado para auxiliar os indivíduos a desenvolverem suas capacidades, competências para que se tornem mais produtivos, criativos e inovadores a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais. Qual é esse programa?

Planejar, organizar e acompanhar a realização de cursos, seminários e outros eventos que busquem o aperfeiçoamento, a especialização e a reciclagem profissional do pessoal da autarquia, com apoio das demais Diretorias é atribuição da:

A nomenclatura dos profissionais atuantes nas diversas áreas técnicas é de suma importância para a definição dos deveres e atribuições de cada profissional.

Relacione corretamente as nomenclaturas abaixo com suas respectivas diretivas:

Coluna 1 Nomenclaturas

1. Qualificado

2. Habilitado

3. Autorizados

4. Capacitado

Coluna 2 Diretivas

( ) Profissional com capacitação sob orientação de profissional habilitado e autorizado; e que trabalhe sob a responsabilidade de profissional habilitado e autorizado.

( ) Trabalhadores qualificados ou profissionais habilitados, com anuência formal da empresa.

( ) Aquele que comprovar conclusão de curso específico na área elétrica reconhecido pelo Sistema Oficial de Ensino.

( ) Trabalhador previamente qualificado e com registro no competente conselho de classe.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Uma das propostas de gestão da carreira é a criação, pelo próprio indivíduo, de um projeto profissional.

Numere os passos para a construção de um projeto profissional, do primeiro ao último, conforme expõe Dutra (2002).

( ) Construção de planos de ação, os quais contêm metas e recursos necessários para sua execução.

( ) Avaliação dos resultados alcançados, de modo a identificar necessidades de revisão no planejamento.

( ) Busca pelo autoconhecimento, de modo a mapear valores pessoais, personalidade, pontos fortes e fracos.

( ) Conhecimento do mercado – dentro e fora da empresa – observando tendências, limitações e alternativas de desenvolvimento profissional.

( ) Definição das estratégias de carreira, que incluem vislumbrar crescimento na empresa ou no mercado, diversificação com agregação de novas responsabilidades, dentre outros.

A sequência correta dessa numeração é

Preencha corretamente as lacunas do texto quanto à lógica de funcionamento do mercado em relação à remuneração, conforme Dutra (2002).

Em termos de remuneração, o funcionamento do mercado de trabalho obedece a duas lógicas. A primeira refere-se à oferta e à demanda de trabalho, sendo que quanto ______________ é a oferta de mão de obra e _______________ a demanda por trabalhadores, os salários tendem a _______________. A segunda refere-se à capacidade de agregação de valor pela pessoa; assim, quanto _______________ a capacidade de agregação do funcionário, _______________ é a sua valorização pelo mercado.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é