Assinale a alternativa que contém um benefício ao mesmo tempo espontâneo, monetário e assistencial.

O método de avaliação de desempenho denominado incidentes críticos consiste em

O treinamento e desenvolvimento formal faz-se necessário, pois as habilidades se deterioram e podem tornar-se obsoletas. A habilidade de interagir eficazmente com os colegas e os chefes, dentro da unidade de trabalho, representa uma das quatro categorias básicas, denominada de

O método de avaliação de desempenho mais simples, que se propõe a fazer um registro dos pontos fortes e fracos do funcionário, seu desempenho anterior, seu potencial e sugestões para aperfeiçoamento, e que não requer formatos complexos ou muito treinamento para ser feito, é

Quando Prahalad e Hamel (1990) criam o conceito “competências essenciais das organizações”, vinculam essa formulação ao desenvolvimento de recursos intangíveis organizacionais, entre outras coisas. As competências essenciais são definidas como

Observar, desenvolver e prover pessoas capacitadas para a realização de atividades; isso indica a razão da existência de Gestão por Competências. O ciclo contínuo de desenvolvimento, necessário para que essa metodologia promova transformações importantes no ambiente de trabalho, é formado por 4 etapas. Aquela que promove o aprendizado e o treinamento de conhecimentos, habilidades e atitudes, cujos níveis de proficiência encontram-se abaixo das necessidades técnicas e comportamentais imprescindíveis para o cargo/função, é conhecida como

No processo de Gestão do Desempenho, a fase da avaliação é uma das mais, se não a mais, importante. Porém, é nela, também, que podem ocorrer erros, que são resultantes de distorções e desvios na avaliação. Esses fatores podem comprometer os resultados e conduzir a decisões equivocadas. Um desses erros é conhecido como efeito halo. Assinale, dentre as alternativas, aquela que contém sua definição.

Acerca da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que descreve corretamente o comportamento defensivo.

Com relação à definição de valores instrumentais, assinale a alternativa correta.