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250088
Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CAIP-IMES
Orgão: DAE São Caetano do Sul
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CAIP-IMES
Orgão: DAE São Caetano do Sul
Provas:
- Comportamento de Pessoas nas Organizações
- Relacionamento interpessoal
- Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas
A maioria das organizações adota o trabalho em equipe visando a estimular os colaboradores a trabalharem efetivamente para objetivos comuns. Entretanto, as diferenças individuais podem interferir no desempenho das equipes, pois cada personalidade possui características definidas com seus respectivos focos de atenção. Dessa maneira, para obter a excelência nos resultados, a postura dos membros em função da equipe deve ser pautada em:
• inspirar cooperação.
• entender o ponto de vista do outro.
• manter a calma em situações de emergência.
• despertar empatia e promover consenso.
• provocar dissidências.
São itens corretos:
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“A gestão de pessoas por competência é um modelo contemporâneo de gestão de pessoas. Acerca do conceito de
competência considere que ‘se por um lado, agrega valor econômico à organização, por outro não menos relevante
deve agregar valor social ao indivíduo, ou seja, as pessoas, ao desenvolverem competências essenciais para o sucesso
da organização, estão também investindo em si mesmas, não só como cidadãos organizacionais, mas como cidadãos
do próprio país do mundo’. Portanto, é correto afirmar que a competência está vinculada e .” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
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A administração de pessoal utiliza diversas ferramentas e instrumentos para estimular os empregados a se desenvolverem, utilizando seu potencial, conhecimentos e habilidades nas tarefas que executam diariamente em suas atividades profissionais.
Uma dessas ferramentas é a(o)
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Um analista de gestão de pessoas precisava elaborar
uma representação visual da estrutura da organização
onde ele atua.
Desse modo, o analista precisava elaborar um
Desse modo, o analista precisava elaborar um
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A motivação também pode ser resultado das escolhas,
pelas quais as pessoas selecionam comportamentos para
gerenciar necessidades, equidade e expectativas.
Quando há motivação pelo gerenciamento de expectativas, é comum que a pessoa
Quando há motivação pelo gerenciamento de expectativas, é comum que a pessoa
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Mudanças sempre estiveram presentes em todos os desafios que o gestor enfrenta. No entanto, sua forma de ser
vista e gerenciada foi se modificando ao longo dos anos e muitas organizações se reinventaram para se tornarem
mais competitivas. Sendo assim,
“Não há progresso sem mudanças. E quem não consegue mudar a si mesmo, acaba não mudando coisa alguma."
(George Slaw.)
Sobre a gestão de mudanças, é INCORRETO afirmar que
“Não há progresso sem mudanças. E quem não consegue mudar a si mesmo, acaba não mudando coisa alguma."
(George Slaw.)
Sobre a gestão de mudanças, é INCORRETO afirmar que
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Considerando a Seção VI - Das vedações, acumulações e
substituições, da Lei Complementar n.º 266/2008, assinale a
alternativa verdadeira.
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O artigo 304-A da Lei Complementar n.º 05/90, acrescido pela
Lei Complementar n.º 297/2009, estabelece a concessão de
horário especial, independentemente de compensação de
horário e sem redução de remuneração, respeitado o mínimo
legal de 6h (seis horas) de trabalho, ao servidor:
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Os processos decisórios exigem de um dirigente, dentre outras,
a capacidade para administrar conflitos, entender as necessidades
dos outros, e ser bom ouvinte. No campo do comportamento
organizacional esta capacidade designa, especificamente:
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A qualidade de um serviço é determinada por indicadores percebidos
pelo próprio usuário, compreendendo: competência;
confiabilidade; credibilidade; segurança; e, comunicação. Os
indicadores de qualidade associados à competência, incluem:
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