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Adequar os serviços prestados pelos órgãos ou entidades da Administração Pública para atender às expectativas e às necessidades dos usuários do setor público é
fundamental.
Assim, visando oferecer um serviço de qualidade, pode- -se considerar que a avaliação de desempenho no setor público é uma ferramenta que contribui para
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Com relação às organizações de aprendizagem, pode-se
afirmar que
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Entre os muitos equívocos com relação ao levantamento
de necessidades de treinamento, pode-se considerar que
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Com relação ao processo de recrutamento e seleção de
pessoas, é correto afirmar que
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Os benefícios, oferecidos pelas organizações, podem
ser classificados conforme sua exigência, sua natureza e
seus objetivos. Quanto à exigibilidade, classificam-se em
legais ou espontâneos.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, alguns benefícios legais.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, alguns benefícios legais.
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Determinar quais os requisitos (físicos ou mentais) que o
ocupante de um cargo deve possuir, as responsabilidades impostas pelo cargo e as condições em que o trabalho é feito refere-se
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Uma das atividades contidas no planejamento do treinamento de pessoal é a escolha da técnica de treinamento. As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao foco, tempo e local de aplicação.
Assinale a alternativa correta em relação à técnica e sua especificação.
Assinale a alternativa correta em relação à técnica e sua especificação.
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A comunicação organizacional constitui o processo pelo
qual a informação se movimenta. A informação pode fluir
por meio de canais formais e informais. Existem três tipos
de canais formais na organização: descendentes, ascendentes e horizontais.
Refere-se a uma informação fluida pelo canal ascendente:
Refere-se a uma informação fluida pelo canal ascendente:
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Em instituições públicas, uma cultura colaborativa e
organizacional forte é essencial para otimizar o desempenho, promover a inovação e melhorar o atendimento
ao cidadão.
Por cultura colaborativa entende-se
Por cultura colaborativa entende-se
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O levantamento de necessidades de treinamento pode ser
efetuado em três níveis: análise organizacional, análise
dos recursos humanos e análise das operações e tarefas.
No nível dos recursos humanos, a análise é
No nível dos recursos humanos, a análise é
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