Quanto aos desafios competitivos das organizações tendo em vista a gestão de recursos humanos, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Tornar-se global. 2. Adotar nova tecnologia. 3. Gerenciar mudanças. 4. Gerenciar talentos ou capital humano. 5. Capacidade de resposta ao mercado. 6. Contenção de custos.
( ) Requer inovações gerenciais com relação à gestão da qualidade total, seis sigma e reengenharia. ( ) Entender o valor do conhecimento e documentar as habilidades e as capacidades disponíveis, identificando maneiras de utilizar esse conhecimento em benefício da organização. ( ) Adoção de downsizing, terceirização, contratação de mão de obra em outros países e contratação de empregados temporários. ( ) Impacto operacional com automatização de tarefas de rotina, dimimnuindo a carga administrativa, reduzindo custos e aumentando a produtividade interna do próprio recursos humanos. ( ) Ponderação de questões relacionadas à localização geográfica, culturas, leis e práticas empresariais diferentes. ( ) Imaginar o futuro, comunicar essa visão aos funcionários, estabelecer expectativas claras quanto ao desempenho e desenvolver a capacidade para alcançála, reorganizando as pessoas e realocando ativos.

Uma questão determinante na escolha da estratégia para a administração do conflito são os vários estilos de comportamento com que uma pessoa, ou um grupo, pode lidar com o conflito. Em relação à gestão de conflitos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta corretamente os tipos de comportamento identificados em conflitos organizacionais.
I. Preventivo. II. Receptivo/Assertivo. III. Passivo/agressivo. IV. Emotivo.

O desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de gestão de pessoas e isso tem a capacidade de aumentar a vantagem competitividade organizacional. Essa descrição corresponde aos pressupostos que sustentam a

Na realização de entrevistas, uma pergunta fechada é indicada no momento em que a questão a ser respondida é complexa e não se conhecem as dimensões significativas do questionamento feito.

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.


Para processos seletivos, a decisão sobre o tipo de recrutamento de pessoas deve ser tomada a partir da análise de variáveis como mercado de trabalho, rotatividade de pessoal, absenteísmo e satisfação no trabalho

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.


Considerando-se que, em processo de seleção, um profissional de gestão de pessoas utilize mais entrevistas que testes psicológicos, é correto afirmar que o perfil dos candidatos será mais homogêneo no que diz respeito a personalidade. Sendo assim, a seleção por meio de técnicas de entrevista aberta e/ou semiestruturada é mais efetiva.

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.


Os princípios da organização racional do trabalho contribuíram para a inserção de técnicas de seleção de pessoas com base na identificação de características físicas e psicológicas desejáveis para a ocupação de cargos e postos de trabalho.

No que se refere à gestão, recrutamento e seleção de pessoas, julgue os itens a seguir.


Como é o mercado que indica os tipos de profissionais e as atividades que as organizações precisam contratar para seus quadros, os resultados dos processos de recrutamento e seleção de pessoas são utilizados como dados para embasar a análise e a descrição de cargos.

A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os itens de 57 a 62.


A avaliação das percepções dos treinandos e da aprendizagem alcançada por eles é uma técnica de avaliação somativa de treinamento, aplicada durante a execução dos programas de treinamento nas organizações

A respeito de desenvolvimento e capacitação de pessoas, julgue os itens de 57 a 62.


Ainda que os benefícios do treinamento excedam o custo total do programa, o retorno sobre o investimento em treinamento será inviável em termos proporcionais, não justificando o aporte de recursos para o desenvolvimento e capacitação de pessoas.