Jorge, assistente social, ciente de uma denúncia protocolada contra si no conselho regional de serviço social (CRESS) no qual é inscrito, requereu a esse conselho uma certidão de natureza disciplinar e ética.

Considerando essa situação hipotética e a Resolução n.º 934/2020 do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), julgue o item seguinte.

O acesso à certidão que Jorge requereu pode lhe permitir satisfazer a defesa de direitos bem como informar-se de situações de ordem pessoal.

No que tange à ética profissional em serviço social e às disposições do Código de Ética do Assistente Social, julgue o item subsecutivo.

O sigilo profissional, por ser vedado ao assistente social revelá-lo, constitui-se simplesmente em uma questão técnica e procedimental, sendo dissociado de uma postura analítica da realidade.

No que tange à ética profissional em serviço social e às disposições do Código de Ética do Assistente Social, julgue o item subsecutivo.

É dever do assistente social, no que tange às relações com a justiça, comparecer perante a autoridade competente quando intimado a prestar depoimento.

De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, julgue o item que se segue, a respeito do sigilo profissional.

O sigilo protegerá o usuário apenas em assuntos específicos de que o assistente social tome conhecimento.

De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, julgue o item que se segue, a respeito do sigilo profissional.

A quebra do sigilo é aceitável quando se tratar de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do usuário e da coletividade.

De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, julgue o item que se segue, a respeito do sigilo profissional.

É vedado ao assistente social revelar sigilo profissional.

De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP Nº010/05), para realizar atendimento não eventual de criança, adolescente ou interdito, o psicólogo deverá:

Mesmo com todos os avanços tecnológicos vivenciados pela sociedade nos últimos anos, o contato presencial com o usuário ainda é considerado pelas organizações como o principal fator de geração de satisfação. Marque V para verdadeiro e F para falso nas afirmações abaixo e em seguida assinale a alternativa CORRETA sobre o comportamento do profissional no local de trabalho.

I - A empatia é um fator de extrema importância para a excelência no atendimento.

II- A qualidade no atendimento define para o cidadão- -usuário a imagem e credibilidade da instituição pública influenciada pela percepção da qualidade dos serviços oferecidos.

III - A qualidade no serviço público não envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue.

IV- Serviço público de qualidade é aquele que cumpre os princípios da Lei contidos no artigo 37 da Constituição Federal: LEGALIDADE (obediência a lei), IMPESSOALIDADE (não fazer acepção a pessoas), MORALIDADE (valores de aceitação pública), PUBLICIDADE (ser transparente) e EFICIÊNCIA (fazer o que precisa ser feito, da melhor maneira possível).

De acordo com o Conselho Federal de Odontologia, compete ao auxiliar em saúde bucal, sempre sob a supervisão do cirurgião-dentista ou do técnico em saúde bucal:

é o termo que representa e estabelece os imperativos de uma boa conduta e integridade profissional de um indivíduo no exercício de sua função. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pela alternativa: