Considerando como público interno aquele que serve o cliente final, assinale a alternativa correta quanto à área que lidará com o funcionário como um cliente da organização e um consumidor dos serviços da empresa, com a finalidade de satisfazer ele próprio, e não ao público externo.

No processo de armazenagem, o uso de paletes consiste na combinação de peças pequenas e isoladas com o objetivo de realizar a movimentação, de uma só vez, de um maior número de unidades.

MARQUE a alternativa que corresponde ao material para fabricação do palete capaz de sustentar peso excessivo de cargas, altas temperaturas e trabalhos pesados, normalmente utilizado em fundições e ferramentarias.

Um canal logístico é composto por um número de empresas independentes que, combinadas, são responsáveis pela entrega de sortimentos de produtos e materiais para o lugar certo e na data apropriada. O desempenho desse canal abrange cinco funções: ajuste, armazenagem, comunicação entre os agentes, manuseio dos produtos e transferência. A função de ajuste consiste na

Para desenvolver estratégia logística, os programas de resposta rápida (PRRSs) são serviços logísticos alicerçados na cooperação e no compartilhamento das informações da demanda do cliente com seu fornecedor. Com base no exposto, acerca do sistema Programa de Reposição Contínua - Continuous Replenishment Program (CRP), assinale a alternativa correta.

Os métodos de transporte, chamados modais de transporte, são o ferroviário, o rodoviário, o hidroviário, o aeroviário e o dutoviário. Esses modais diferenciam-se pela rapidez e variabilidade do tempo de serviço, pela amplitude de abrangência, pelo custo, pela segurança e estrutura de instalações necessária. O modal hidroviário ( fluvial e marítimo ) caracteriza-se como um sistema de transporte

São técnicas de movimentação de materiais utilizadas pela Logística das empresas, exceto o que se lê na alternativa:

Um entendimento do conceito de logística reversa refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, redução da fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição dos resíduos, reforma, reparação e remanufatura.

Nesse sentido, a respeito da logística reversa, assinale a afirmativa correta.

As organizações empresariais estabelecem inúmeras relações de troca no ambiente em que atuam. Uma das áreas da administração que dá suporte a essas interações, facilitando-as, é a logística.

Em termos gerais, as operações logísticas

A manutenção centrada em confiabilidade consiste em realizar o trabalho

As redes de colaboração entre as empresas e suas subsidiárias que conseguirem se integrar quanto aos recursos materiais obterão sucesso e se tornarão mais competitivas e estáveis, independentemente da existência ou não de integração dos recursos humanos.