Um mercado é composto por consumidores diferenciados entre si, em um ou mais aspectos. Podem ser identificados por seus desejos, recursos, localização geográfica, atitudes e práticas de compra. Quando o mercado é dividido em grupos, com base em sua classe social, estilo de vida ou caraterísticas de personalidade, considera- se que está sendo adotada a segmentação:

Acerca da confiabilidade, uma das características dos modais de transportes, é CORRETO afirmar que

- Quando calculamos o custo de inventário, dividimos o custo em três categorias básicas. Baseado nesta afirmativa, correlacione as colunas:

(I) Custo de manutenção de estoque
(II) Custo de aquisição ou compra
(III) Custo de falta de estoque.

( ) Ocorre quando deixamos de produzir e/ou vender por falta de estoque.
( ) Custo referente aos processo de compra
( ) Está associado ao custo necessário para manter certa quantidade em estoque.

Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta.

A formação do preço do serviço de transporte está baseada na estrutura de custo que se divide basicamente entre custo fixo e custo variável. Como custo variável para efeito de transporte consideram-se:

I) Salário e encargos do motorista.
II) Gastos com manutenção do veículo.
III) Gastos com a reposição de pneus.
IV) Gastos com licenciamento do veículo.

Assinale a assertiva correta.

A análise de transporte tem como objetivo definir as combinações mais adequadas de veículos, tempos e distância para entrega de produtos. Com base nesta premissa, é correto afirmar que o analista deve questionar:

I) Como as entregas devem ser agrupadas para definir a rota e qual a melhor sequência de entrega aos clientes?
II) Qual o segmento de atuação do cliente?
III) Que rotas devem ser destinadas a que tipos de veículos e qual o melhor tipo de veículo para atender a diferentes tipos de clientes?
IV) Qual o prazo de pagamento do frete?
V) Como as restrições de tempo de entrega serão impostas pelos clientes?

Assinale a assertiva correta.

Sobre o Warehouse Management System – WMS, assinale V para as assertivas verdadeiras ou F, para as falsas.

( ) É um sistema que contempla as varias áreas de uma empresa, desde o chão de fabrica até a alta direção, permitindo um maior controle de todo o processo produtivo disponibilizando elementos que podem facilitar a tomada de decisão.

( ) Pode ser definido como todas as atividades de negócios e processos que usam computador e sistemas de informação.

( ) Promove a otimização do processo de armazenagem através do gerenciamento eficiente de informações e recursos permitindo à instituição tirar o máximo proveito desta atividade.

( ) É um sistema de gestão que melhora a operacionalidade da armazenagem.

( ) Utiliza as informações para executar as funções básicas do processo de armazenagem.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Sobre o Transportation Management System – TMS, assinale V para as assertivas verdadeiras ou F para as falsas.

( ) Redução nos custos de transportes, melhoria do nível de serviço e a utilização dos recursos de transportes.

( ) É um sistema que contempla as várias áreas de uma empresa, desde o chão de fabrica até a alta direção, permitindo um maior controle de todo o processo produtivo e disponibilizando elementos que podem facilitar a tomada de decisão.

( ) Melhoria na composição de cargas (consolidação), rotas, menor tempo necessário para planejar a distribuição e a montagem de cargas.

( ) Disponibilidade de dados acurados dos custos de frete mostrado de várias formas, como por exemplos por cliente ou por produto.

( ) Acompanhamento da evolução dos custos com transportes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A medição do nível de serviço é uma importante ferramenta de gestão do sistema logístico. Com base nesta afirmativa, assinale a alternativa correta.

Calcula-se o indicador “cobertura de estoque” com uma fração, A/B, onde A é o estoque médio, calculado em unidades, e B é

A programação linear que trata os canais de distribuição como uma malha composta por nós que identificam a produção, os armazéns e os mercados, e arcos que refletem as ligações de transporte, é conhecida como