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649683 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: FUMARC
Orgão: Câm. Pouso Alegre-MG
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Para atender às reais expectativas dos clientes, uma organização de serviços deve levar em consideração todas as premissas abaixo, com exceção de
 

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633764 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SUL
Orgão: IF-SUL
O conceito de marketing vem evoluindo a cada era, sofrendo rupturas, acompanhando a história, mas, sobretudo, agregando novos valores ao seu pilar de sustentação. Nesse sentido, as orientações tradicionais do marketing são:
 

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594244 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: UFMT
Orgão: IF-MT
De acordo com Philip Kotler, os três tipos de marketing de serviços são:
 

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575757 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: FAFIPA
Orgão: Câm. Foz Iguaçu-PR
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Em relação a exemplos de melhoria no atendimento ao público consumidor, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A utilização do modelo de parceria project finance nas parcerias público-privada.
II. Privatização do sistema telefônico.
III. A adoção do processo de regulação da infraestrutura no Brasil.
IV. Reestruturação do setor de telecomunicações.
 

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572041 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: FCC
Orgão: MPE-AP
A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento “de cima para baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:


 

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503103 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro
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A empresa XYZ produz três tipos de óleos lubrificantes:
minerais, semissintéticos e sintéticos, com atuação focada exclusivamente no atendimento a proprietários de caminhões. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades.

O padrão de seleção de mercado-alvo da empresa XYZ é classificado como

 

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503102 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro
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Analistas apontam o rápido crescimento das vendas de óleo no país e a maior concorrência nesse setor. Os custos das empresas para obterem clientes são médios, e os lucros são crescentes, de forma que é possível afirmar que o ciclo de vida desse produto se encontra no estágio de crescimento.

Nesse momento, os gerentes de marketing devem adotar como estratégia preços

 

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503101 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro
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A empresa estava pronta para lançar seu novo lubrificante e precisava fazer um teste de mercado com resultados rápidos. Dessa forma, ofereceu gratuitamente seu produto a determinados consumidores e, no intervalo de dez dias, ofereceu-lhes o mesmo produto a um preço menor que o normal. Essa oferta se repetiu por mais três vezes para que os gerentes observassem as escolhas e os níveis de satisfação dos clientes.

Esse método de teste de produtos de consumo no mercado é classificado como pesquisa de

 

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503100 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro
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Um gerente pretende reorganizar o departamento de vendas da empresa, cuja linha de produtos é composta por apenas dois óleos lubrificantes. A empresa precisa de mais flexibilidade no contato com seus clientes, seus vendedores precisam ser estimulados e ter suas responsabilidades definidas mesmo que, para isso, seja necessário investir em sistemas de controle de trabalho. Seus clientes são bastante homogêneos e estão concentrados em áreas centrais das cidades.

Dadas as características da empresa e de seus clientes, o departamento de vendas dessa empresa deve ser organizado

 

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480354 Ano: 2012
Disciplina: Marketing
Banca: FCC
Orgão: ARCE

Fracasso editorial, livro de Parreira entra em promoção

Leandro Canônico, Uol Esportes (14 de julho de 2006)

Pouco antes de viajar para Weggis, na Suíça, onde a seleção brasileira realizou a preparação para a Copa do Mundo da Alemanha, o técnico Carlos Alberto Parreira lançou um livro: "Formando Equipes Vencedoras”. Quase 15 dias após a eliminação do Brasil na competição, o livro tem vendido pouco, virou alvo de promoções e, para Sérgio Machado, diretor-presidente da editora responsável, é um "fracasso". "Já esperávamos isso caso o Brasil não fosse bem na Copa. É claro que lançar o livro perto da Copa do Mundo foi uma estratégia, mas sabíamos que caso não fosse bem as vendas cairiam", explicou Sérgio Machado, diretor-presidente da Editora Record, da qual faz parte também a Best Seller, que editou o livro de Parreira.

Considerando o apresentado,

I. a data de lançamento do produto foi arriscada, mas consciente.

II. o sucesso do produto estava condicionado ao resultado do torneio.

III. o planejamento previu todos os riscos com segurança.

IV. o fracasso do produto pode ser revertido.

Está correto o que se afirma em

 

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