A figura acima ilustra um típico wireframe enviado para a elaboração do webdesign de home page. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

Termo que designa, em mídia, a veiculação de menções ou aparições de um produto, serviço ou marca, de forma não ostensiva e aparentemente casual, em programa de televisão ou rádio, filme cinematográfico, espetáculo teatral etc.

Carlos Alberto Rabaça e Gustavo Barbosa. Dicionário de Comunicação. São Paulo: Ática, 1987.

Esta é a definição de

As atividades de marketing organizacional precisam ser autênticas para estimular a fidelidade dos clientes e usuários.

O desempenho pessoal dos monitores influencia no êxito da capacitação nos telecentros, confirmando o caráter de inseparabilidade desse serviço do SERPRO.

No que diz respeito ao composto de marketing, a participação do SERPRO na Teia 2010 abrangeu ações promocionais e de distribuição.

O SERPRO, serviço federal que atende órgãos governamentais, posiciona-se como líder em TIC no Brasil. Portanto, em seu plano de marketing, é dispensável a análise da concorrência.

A adoção da CRM pressupõe mudança no foco da empresa (do produto para o cliente) e independe da cultura interna para dirigir-se à criação de valor com vistas à satisfação do cliente.

O depoimento do artista Cláudio Roberto Morais, na Teia 2010, é exemplo de resultado do incentivo à participação do cliente como uma forma de minimizar as desvantagens da perecibilidade do serviço oferecido.

A parceria com o MinC no programa Cultura Viva visa contribuir para a estratégia de praça do SERPRO.

Julgue o próximo item, referentes ao mercado de produtos e serviços.

Grupos de discussão e redes de relacionamento são fontes secundárias importantes, uma vez que detalham o que foi obtido inicialmente nas fontes primárias.