Processo de Negócio é o conjunto de atividades que têm por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens ou serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes. A figura a seguir ilustra elementos de processo de negócio.






Acerca do tema, é correto afirmar:

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item.

O estado do negócio BPM to-be designa a situação atual dos processos, de modo que o mapeamento dos processos to-be visa diagnosticar como eles estão acontecendo na prática, no cotidiano da empresa.

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item.

No âmbito do BPM, denomina-se swimlane o gráfico que mostra a dependência entre eventos: quando visualizado, o swimlane mostra quais eventos serão impactados se um evento específico for atrasado.

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item.

BPM do tipo centrado na integração, de que é exemplo a criação de um contrato legal, tem como objetivo principal melhorar a precisão e a velocidade dos fluxos de trabalho de geração de documentos.

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item.

Segundo o princípio do holismo, o BPM não deve ter um foco isolado em áreas específicas de uma organização, mas sim ser executado em toda a empresa ou cadeia de abastecimento; além disso, não deve ser concebido apenas como um exercício de modelagem, mas como uma abordagem holística que compreende aspectos estratégicos, metodológicos, técnicos e sociais.

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processo e de auditoria.

A notação de modelação de processos de negócio (BPMN) constitui-se de normas gráficas que especificam os conjuntos de símbolos utilizados nos diagramas e modelos BPM, com a finalidade de padronizar a terminologia e as técnicas de modelação.

O Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de Processos de Negócio usa uma abordagem que identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora, controla e melhora os processos de negócio, sejam automatizados ou não, alcançando resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas da organização. Sobre o BPM, assinale a afirmativa INCORRETA.

Na modelagem de processos de negócio, a técnica de mapeamento de processos do tipo AS IS concentra-se em quais processos?

O levantamento dos objetos de dados e suas transformações é uma das atividades mais importantes em um mapeamento de processos de negócio.

No BPMN, o símbolo que representa uma coleção de dados de entrada de uma atividade é:

Os processos executados em uma organização são compostos por várias atividades que se encadeiam em um fluxo de trabalho e que podem ser detalhadas em tarefas.

Na notação BPMN, o símbolo que representa uma tarefa é: