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Foram encontradas 3.251 questões.

1599994 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
Entende-se como identidade corporativa a idéia e os valores percebidos pelos vários públicos a respeito de determinada instituição.
 

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1599993 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
A gestão de uma crise empresarial com a opinião pública começa com seu público interno — o primeiro que deve ser informado sobre o que aconteceu —, ressaltando as possíveis soluções e os prováveis desdobramentos.
 

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1599992 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
O tratamento ordinário dos fatos organizacionais nas publicações empresariais impossibilita dimensionar a real importância da notícia.
 

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1599991 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

Considere a seguinte situação hipotética.

A fim de comunicar mudanças importantes a seus executivos, o diretor-presidente de uma grande empresa solicitou ao departamento de comunicação que preparasse um boletim e um vídeo explicando essas mudanças e reforçando os valores e a missão da empresa para seus empregados e executivos.

Nessa situação, a atitude adotada pelo diretor-presidente é uma ação correta e eficaz, validada por décadas de pesquisa e pela experiência prática de diversas organizações.

 

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1599990 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
Relacionamentos são construídos sobre familiaridade e conhecimento. Por isso, o marketing de relacionamento está fortemente ancorado na propaganda que cria o conhecimento do produto ou da marca, tornando-os familiares ao cliente.
 

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1599989 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

A atividade de relações públicas tem como objeto as organizações e seus públicos, promovendo e administrando relacionamentos e muitas vezes mediando conflitos, valendo-se para tanto de estratégias e programas de comunicação de acordo com diferentes situações reais do ambiente social.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

Programas que ampliam o relacionamento entre empresas e clientes são largamente praticados no mercado e estendidos, atualmente, aos públicos-chave da empresa: mídia, autoridades, líderes comunitários etc.
 

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1599988 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

A atividade de relações públicas tem como objeto as organizações e seus públicos, promovendo e administrando relacionamentos e muitas vezes mediando conflitos, valendo-se para tanto de estratégias e programas de comunicação de acordo com diferentes situações reais do ambiente social.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

O endomarketing freqüentemente limita-se a ver os funcionários como clientes internos, mas a comunicação interna é assunto de comunicação corporativa e os interlocutores definem as relações sociais de produção e não as de consumo.
 

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1599987 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

A atividade de relações públicas tem como objeto as organizações e seus públicos, promovendo e administrando relacionamentos e muitas vezes mediando conflitos, valendo-se para tanto de estratégias e programas de comunicação de acordo com diferentes situações reais do ambiente social.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

A função das relações públicas deve restringir-se à manutenção de uma marca, sob pena de se sobrepor às funções dos profissionais de marketing.
 

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1599986 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
Com relação a planejamento e elaboração de projetos de relações públicas, julgue os itens que se seguem.
As etapas de um processo de planejamento incluem identificação da realidade situacional, análise de dados e construção de um diagnóstico, identificação dos públicos envolvidos, determinação de objetivos e metas, adoção de estratégias, estabelecimento de ações, definição de recursos e avaliação dos resultados.
 

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1599985 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
Com relação a planejamento e elaboração de projetos de relações públicas, julgue os itens que se seguem.
A construção de um diagnóstico está diretamente relacionada com a fase inicial do planejamento, que consiste no levantamento de informações.
 

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