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Na redação comercial, a frase que resume a ideia desenvolvida no parágrafo é denominada de:
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Para tornar a comunicação eficaz em seu trabalho, o secretário deve:
1) transmitir a seu executivo qualquer tipo de informação profissional e pessoal que receber.
2) divulgar informações importantes pela “rádio corredor”.
3) utilizar os recursos tecnológicos da internet para se comunicar com os demais profissionais com rapidez.
4) manter o executivo informado sobre o que você fez e sobre o que planeja fazer no âmbito profissional.
Estão corretas, apenas:
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Os fluxos de comunicação na era da tecnologia apresentam vários canais que podem e devem ser utilizados pelas instituições. São eles:
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Em organização de viagens, é comum termos da língua inglesa; portanto, o secretário deve conhecer seu significado. A opção que se pode traduzir como documento comprobatório ou comprovante da reserva do hotel ou da passagem aérea é:
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A preparação de viagens requer atenção a uma série de procedimentos necessários à sua execução. Quando está em pauta a viagem do chefe, é incorreto afirmar que compete ao secretário:
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A fim de realizar o planejamento das atividades da secretaria, o profissional utilizou-se de uma das ferramentas da administração para elaborar o curso de suas ações e identificar os setores que participam desse processo. Entre as opções abaixo, assinale o tipo de gráfico utilizado para tal fim.
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No ambiente administrativo, dominam algumas expressões que fazem parte do glossário corporativo que os secretários precisam saber interpretar. Correlacione os termos utilizados na administração e seus respectivos significados.
1) Turnover
2) Just time
3) Follow up
4) Workaholic
5) Know how
( ) Conhecimento
( ) Fazer o acompanhamento a verificação.
( ) Pessoa viciada no trabalho
( ) Movimento de entradas e saídas, admissões e desligamentos de profissionais empregados de uma empresa, em um determinado período, isto é, rotatividade
( ) Sistema que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata, ou seja, primeiramente, vende-se o produto para depois comprar a matéria-prima e, posteriormente, fabricá-lo ou montá-lo
A sequência correta, de cima para baixo, é:
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A ‘ata’ é um registro importante das decisões de uma reunião e de grande valia para a história da organização. Àquele que é incumbido da elaboração da ata, cabe:
1) sintetizar as ocorrências verificadas de maneira clara e precisa.
2) fazer as retificações necessárias, após a leitura pelo grupo participante da reunião em pauta.
3) grafar os números por extenso para evitar equívocos.
4) expressar sua opinião ao longo da redação, para dirimir dúvidas.
5) usar sempre a expressão latina “ad hoc” para identificar quem secretariou a reunião.
2) fazer as retificações necessárias, após a leitura pelo grupo participante da reunião em pauta.
3) grafar os números por extenso para evitar equívocos.
4) expressar sua opinião ao longo da redação, para dirimir dúvidas.
5) usar sempre a expressão latina “ad hoc” para identificar quem secretariou a reunião.
Estão corretas, apenas:
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De acordo com sua organização, utilidade e finalidade, os documentos podem ser classificados quanto à sua natureza. Com base nesse princípio, assinale a alternativa na qual todos os documentos são de natureza oficial.
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Considerando a definição dos termos utilizados na telefonia relacione as colunas:
1. BINA.
2. Codec.
3. Delay.
4. IP. Jitter. 5. PABX.
( ) Um dispositivo que codifica ou decodifica (Coder/Decoder) um sinal.
( ) Termo usado para as centrais telefônicas usadas nas empresas
( ) Fenômeno caracterizado pelo desvio no tempo ou na fase de um sinal de transmissão de pacotes de dados.
( ) Aparelho que identifica o número do telefone do chamador ("B" Identifica número de "
( ) É um atraso em um sinal que está sendo transmitido.
A sequência correta encontrada é:
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