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875924 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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Ao organizar uma viagem, o técnico de Secretariado saberá que
 

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867912 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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Sobre a organização de reuniões, é correto afirmar-se que
 

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867903 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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A agenda é uma ferramenta de gerenciamento do tempo. Sua utilização prioritária está associada ao desenvolvimento da seguinte atribuição oficial do técnico de Secretariado:
 

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867852 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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Um dos aspectos a ser considerado na atuação do secretário, em situações de atendimento ao público, é possuir a competência de negociação. Com relação à negociação, é um processo
 

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867846 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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Com relação ao processo de comunicação, é correto afirmar-se que
 

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867815 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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É exemplo de atividade executada unicamente por meio das técnicas secretariais:
 

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867810 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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Para o atendimento ao público, é necessário que o profissional secretário tenha capacidade de ouvir, expressar-se claramente e entender o contexto da mensagem e argumentação. Essas características dizem respeito à competência
 

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867802 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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O trabalho cotidiano do secretário requer a troca de mensagens e informações com os demais membros da organização. Para que a comunicação alcance os objetivos pretendidos, é preciso que ele saiba gerir as informações, evitando a seguinte barreira para a comunicação eficaz:
 

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867748 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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A atuação técnico de Secretariado, no âmbito organizacional, requer um comportamento que possibilite o desenvolvimento de trabalhos em grupos, buscando-se atingir objetivos comuns. Podemos considerar como fatores que contribuem para o sucesso de um grupo:
  1. clareza de objetivos;
  2. coesão;
  3. organização;
  4. comunicação.
Os aspectos relativos a cada um desses fatores são, respectivamente,
 

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867673 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE
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Sobre a preparação da ata de uma reunião, está correta a afirmativa
 

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