Ao organizar uma viagem, o técnico de Secretariado saberá que

A agenda é uma ferramenta de gerenciamento do tempo. Sua utilização prioritária está associada ao desenvolvimento da seguinte atribuição oficial do técnico de Secretariado:

Um dos aspectos a ser considerado na atuação do secretário, em situações de atendimento ao público, é possuir a competência de negociação. Com relação à negociação, é um processo

Com relação ao processo de comunicação, é correto afirmar-se que

É exemplo de atividade executada unicamente por meio das técnicas secretariais:

Para o atendimento ao público, é necessário que o profissional secretário tenha capacidade de ouvir, expressar-se claramente e entender o contexto da mensagem e argumentação. Essas características dizem respeito à competência

O trabalho cotidiano do secretário requer a troca de mensagens e informações com os demais membros da organização. Para que a comunicação alcance os objetivos pretendidos, é preciso que ele saiba gerir as informações, evitando a seguinte barreira para a comunicação eficaz:

A atuação técnico de Secretariado, no âmbito organizacional, requer um comportamento que possibilite o desenvolvimento de trabalhos em grupos, buscando-se atingir objetivos comuns. Podemos considerar como fatores que contribuem para o sucesso de um grupo:

Os aspectos relativos a cada um desses fatores são, respectivamente,

Sobre a preparação da ata de uma reunião, está correta a afirmativa