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2451983 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: UFC
Orgão: UFC
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Sobre o mercado de eventos no Brasil e no estado do Ceará, leia os trechos extraídos de periódicos e escolha a alternativa correta sobre as matérias
Texto 01: “Um congresso, segundo o profissional, em geral, movimenta 52 elos da cadeia produtiva, dentre eles, montadoras de estandes, decoração, buffets e hotéis. Ou seja, gera emprego e distribui muita renda na cidade.” (Diário do Nordeste, 09 de Agosto de 2009).
Texto 02: “Como está a infraestrutura para shows no Brasil? Falta tudo aqui. Não temos arenas, as estradas para deslocar equipe e aparelhagem são ruins, mas creio que esse quadro se reverterá com as obras que já estão sendo feitas para a Copa do Mundo e para a Olimpíada” (Isto É Dinheiro, 24 de agosto de 2011).
 

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2451877 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
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Regras básicas que se deve obedecer para atender profissionalmente ao telefone são:
 

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2451530 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-PR
Orgão: IF-PR
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Letícia Ribeiro está organizando uma viagem para seu chefe, que viajará para os Estados Unidos a negócios. Além das passagens aéreas e da acomodação em hotel, que outros documentos e/ou providências deverão ser tomadas para atender às exigências do referido país?

1. Passaporte.
2. Atestado médico atestando a boa saúde do viajante.
3. Moeda americana.
4. Visto de turista.
5. Seguro-saúde no valor de U$ 100.000,00.

Assinale a alternativa correta.

 

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2450569 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
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Qual das alternativas é uma das principais chaves para a comunicação e é o processo de ação e reação recíprocas entre pessoas, que se manifesta através de linguagem verbal ou não verbal?
 

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2450196 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
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É uma conduta apropriada para o atendimento ao telefone:
 

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2450014 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-PR
Orgão: IF-PR
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Considerando as atribuições do técnico em secretariado, segundo a lei que regulamentou a profissão, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Organização e manutenção dos arquivos da secretaria.
( ) Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.
( ) Classificação, registro e distribuição de correspondência.
( ) Redação e datilografia de correspondência ou documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro.
( ) Registro e distribuição de expediente e outras tarefas correlatas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

 

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2094594 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNCAB
Orgão: IF-RR
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O processo de comunicação que se refere aos conceitos “objetivo, claro, preciso” chama-se:
 

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2094593 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNCAB
Orgão: IF-RR
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A redação de um documento oficial deve caracterizar-se pela:
 

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2094591 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNCAB
Orgão: IF-RR
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Analise os itens abaixo:
  • Timbre da instituição
  • Número
  • Local e data (por extenso)
  • Remetente
  • Destinatário (mencionado pelo cargo que ocupa)
  • Indicação do assunto
  • Despedida
  • Assinatura e cargo
Os dados acima constituem uma (a):
 

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2094589 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: FUNCAB
Orgão: IF-RR
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O atendimento telefônico pode ser a primeira impressão que alguém tem de uma empresa. É correto afirmar que:
 

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