O acolhimento, no âmbito do SUAS, é compreendido como uma postura técnica e ética que deve permear todo o trabalho social, superando a ideia de uma simples etapa inicial de atendimento. Sobre as características de um acolhimento qualificado, analise as afirmativas a seguir:

I. Implica em uma escuta atenta e respeitosa, que busca compreender a realidade, as necessidades, as potencialidades e os projetos de vida dos usuários, sem a imposição de valores ou pré-julgamentos.
II. Deve garantir o fornecimento de informações claras e acessíveis sobre os serviços, programas e benefícios da rede socioassistencial, bem como sobre os direitos dos usuários e os fluxos para acessá-los.
III. O ato de acolher se esgota na oferta de um benefício ou na realização de um encaminhamento, não necessitando da construção de um vínculo de confiança entre o profissional e a família.

Está correto o que se afirma em:

A Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004) estabelece a matricialidade sociofamiliar como um eixo estruturante para a organização das ações no Sistema Único de Assistência Social (SUAS). No contexto do trabalho de um Orientador Social no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a aplicação deste princípio implica em uma abordagem específica. Assinale a alternativa que descreve corretamente a prática orientada pela matricialidade sociofamiliar.

O Estatuto da Pessoa Idosa (Lei nº 10.741/2003) estabelece, em seu artigo 10, o dever de todos de prevenir a ameaça ou violação aos direitos da pessoa idosa. Sobre as diferentes formas de violência contra a pessoa idosa, analise as afirmativas a seguir:

I. A violência é definida como ação ou omissão praticada em local público ou privado que lhe cause morte, dano ou sofrimento físico ou psicológico.
II. A violência psicológica é definida como qualquer conduta que lhe cause dano emocional, diminuição da autoestima, ou que vise degradar ou controlar suas ações, comportamentos, crenças e decisões.
III. O abandono, configurado pela ausência ou deserção dos responsáveis governamentais ou institucionais de prestarem socorro a uma pessoa idosa que necessite de proteção, não é considerado uma forma de violência.

Está correto o que se afirma em:

A escuta qualificada é um instrumento fundamental do trabalho social. No atendimento a uma família no CRAS, o Orientador Social deve adotar uma postura que favoreça o diálogo e a construção de vínculo. Assinale a alternativa que descreve uma prática de escuta qualificada.

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) estabelece os benefícios eventuais como uma provisão da proteção social. Um Orientador Social recebe em seu plantão uma família que teve sua moradia destruída por um incêndio, perdendo todos os seus pertences. Considerando o que dispõe a LOAS sobre benefícios eventuais, assinale a alternativa que corresponde à intervenção correta.

A Lei nº 12.435/2011 alterou a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), consolidando a organização do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). A lei redefine os objetivos da assistência social e classifica as entidades que atuam na área. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A assistência social, conforme a lei, tem como único objetivo a Proteção Social, que inclui a proteção à família e a garantia de um salário-mínimo ao idoso e à pessoa com deficiência, sendo a vigilância socioassistencial uma  atividade secundária.

(__)São consideradas entidades de assessoramento aquelas que, de forma planejada, prestam serviços e executam programas voltados prioritariamente para o fortalecimento dos movimentos sociais e das organizações de usuários da política de assistência social.

(__)Entidades de atendimento são aquelas que, de forma continuada, prestam serviços, executam programas ou concedem benefícios de prestação social, dirigidos a famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade ou risco social e pessoal.

(__)Um dos objetivos da assistência social é a vigilância socioassistencial, que consiste na análise territorial da capacidade protetiva das famílias e da ocorrência de vulnerabilidades, ameaças e danos.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Quanto à atuação em redes de proteção e ao trabalho em rede no campo do Serviço Social, assinale a alternativa incorreta.

Sobre as políticas de acesso e permanência estudantil, assinale a alternativa correta.

A respeito da produção de documentos e da emissão de opinião técnica em Serviço Social, assinale a alternativa incorreta.

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa que melhor descreve o objetivo da Proteção Social Especial de Média Complexidade.