Empatia e resiliência são habilidades essenciais para os profissionais que atuam em instituições de acolhimento, especialmente aqueles que lidam diretamente com crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

1.(_) A empatia permite que o cuidador entenda as necessidades emocionais dos acolhidos, mas não é essencial para o desenvolvimento de vínculos afetivos.

2.(_) A resiliência é fundamental para o cuidador lidar com situações desafiadoras, mantendo o foco no bem-estar dos acolhidos e garantindo um ambiente de segurança.

3.(_) O cuidador deve sempre manter uma postura emocionalmente neutra, para evitar se envolver emocionalmente com os acolhidos, o que pode prejudicar o trabalho.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

No que se refere às etapas do desenvolvimento humano, analise as afirmativas a seguir:

I. Ao longo do século XX, as teorias psicológicas lidaram com o desenvolvimento humano, a partir de etapas bem definidas: infância, adolescência, idade adulta e velhice. Para cada etapa correspondiam expectativas quanto a habilidades, capacidades e modos de participação nos grupos sociais. Porém, na contemporaneidade, há o entendimento de que esses referenciais podem variar significativamente em função de condições objetivas de vida, tais como maior ou menor usufruto dos bens materiais e culturais, maior ou menor exposição a situações de risco, etc.

II. Ao longo do século XX, as teorias psicológicas definiram padrões universais para o desenvolvimento do ser humano que estão em vigor até os dias atuais. Essa importante descoberta delimitou para cada etapa da vida (infância, adolescência, idade adulta e velhice) padrões de comportamentos baseados em habilidades, capacidades e modos de participação nos grupos sociais. Isso significa que, independentemente das condições objetivas de vida, uma pessoa saudável precisa responder aos parâmetros de desenvolvimento estabelecidos pela ciência para cada etapa do desenvolvimento humano.

III. A infância é o período mais importante do desenvolvimento humano, pois é nessa fase que a personalidade é determinada e as marcas deixadas no psiquismo infantil são refletidas nas demais etapas da vida.

É correto o que se afirma em:

Os assistentes sociais nas instituições públicas de controle democrático podem assumir os espaços de representação política, sejam como conselheiros, sejam como assessores aos conselhos. Identifique a alternativa que resume adequadamente as reflexões de Durigueto (2012) sobre os desafios do assistente social nos espaços de controle democrático:

Partindo da compreensão do envelhecimento como um direito personalíssimo, é fundamental considerar uma série de aspectos para garantir uma abordagem adequada e respeitosa em relação às pessoas idosas. Nesse contexto, os assistentes sociais desempenham um papel fundamental ao considerar esses aspectos nos estudos sociais e na formulação de políticas que promovam o bem-estar e a garantia dos direitos das pessoas idosas. Considerando compreensão sobre o envelhecimento e seus direitos, analise as afirmativas a seguir:

I. O envelhecimento é visto como um processo homogêneo e estático, com as mesmas características para todas as pessoas idosas.

II. A definição de pessoa idosa para efeito de políticas públicas é baseada apenas em critérios biológicos.

III. O Estatuto do Idoso no Brasil define pessoa idosa como aquela com idade igual ou superior a 60 anos e garante diversos direitos e proteções, sendo vedado qualquer tipo de negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão contra a pessoa idosa, e a punição na forma da lei, de qualquer atentado aos seus direitos, por ação ou omissão.

IV. As políticas públicas para pessoas idosas devem ser elaboradas sem considerar as particularidades individuais e sociais de cada sujeito.

V. O envelhecimento é influenciado por diversos fatores, incluindo biológicos, psicológicos, sociais, culturais e econômicos, e as pessoas idosas podem estar expostas a situações de vulnerabilidade ou fortalecidas para enfrentar adversidades, dependendo de sua história de vida e contexto social, o qual deve ser considerado pelos assistentes sociais, nos estudos sociais.

É correto o que se afirma em:

A atenção da família, no domicílio, é considerada a estratégia de cuidados mais importante para as pessoas idosas e para as pessoas com deficiência, motivo pelo qual ofertar um conjunto de ações públicas (serviços, programas, projetos e benefícios) que qualifiquem e fortaleçam a função protetiva da família é muito importante. O apoio aos cuidadores familiares deve objetivar a escolha de práticas cotidianas que privilegiem o respeito à autonomia das pessoas cuidadas, o compartilhamento da tomada de decisões, a diminuição dos conflitos intergeracionais, a eliminação do isolamento social da pessoa cuidada e de seus cuidadores, bem como do estresse decorrente dos cuidados prolongados, das atitudes de superproteção, da negligência, dos maus-tratos, da violência física e psicológica, da exploração sexual e patrimonial, dentre outras violações de direito. Com base nas discussões sobre cuidado da pessoa idosa e com deficiência apresentadas no texto, é correto o que se afirma em:

O texto de Sarmento (1994) destaca a entrevista como uma relação face a face entre duas ou mais pessoas, que pode ser diferenciada pela maneira e intenção de quem a prática. Ela é caracterizada como uma interação que envolve distância e envolvimento, conhecimento e ação, pensamento e realidade. A entrevista é descrita como um ato de conhecer e trocar saberes e informações por meio do diálogo entre os sujeitos, um processo de reconstrução crítica do real. Não se trata apenas de conhecer o sujeito usuário dos serviços, mas de construir conjuntamente a compreensão da realidade. Além da entrevista, o ato de conhecer pressupõe o uso de outros instrumentos, como: observação, visita domiciliar, análise de documentos, entre outros. A entrevista é vista como um diálogo que se desenvolve à medida que se desvenda o real e amplia a consciência do entrevistado e do Assistente Social, exigindo compreensão do universo vocabular, representações sociais, valores e contexto social e cultural dos sujeitos envolvidos, entre outros aspectos. Isso posto, na realização das entrevistas em serviço social é importante:

I. Evitar expressões que demonstrem distanciamento, como "próximo" ou "pode entrar".

II. Utilizar termos de intimidade, como "mãezinha" ou "vozinha", para criar uma atmosfera de proximidade.

III. Verificar as condições do local e o tempo de intervenção, evitando interrupções durante o processo.

IV. Abster-se de expressar opiniões pessoais, morais e religiosas durante o atendimento.

V. Apresentar-se ao usuário, explicar o papel do profissional e os serviços prestados, além de esclarecer a necessidade da entrevista e a confidencialidade das informações.

Na realização da entrevista, é correto o que se afirma em:

Avalie as afirmações a seguir relacionadas à Assistência Social e políticas sociais específicas para crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( ) O Centro-Dia é uma unidade de oferta do Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência, Idosas e suas Famílias, onde uma equipe multidisciplinar presta serviço de proteção social especial e de cuidados pessoais complementares aos oferecidos pela família, incluindo apoio em atividades que promovam autonomia e independência, fortalecimento de vínculos, acolhida, escuta, informação e orientação, entre outros serviços.

( ) Os serviços de acolhimento para crianças e adolescentes, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, são considerados medidas definitivas e prioritárias, sendo aplicadas sempre que necessário e sem considerar a preservação dos vínculos familiares.

( ) O acolhimento de pessoas idosas pode ocorrer em diferentes modalidades de serviços, como casas-lares, abrigos institucionais e repúblicas, assegurando o atendimento de idosos com vínculos de parentesco na mesma unidade, sempre garantindo que o afastamento do convívio familiar seja uma medida rara e excepcional.

( ) O acolhimento de pessoas com deficiência segue a lógica de inclusão, permitindo que essas pessoas sejam acolhidas junto com outras pessoas sem deficiência, respeitando suas singularidades e garantindo condições de acessibilidade. Além disso, a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais prevê a modalidade de residência inclusiva para jovens e adultos com deficiência em situação de dependência.

( ) O Serviço de Proteção em Situações de Calamidades Públicas e de Emergências está voltado exclusivamente para a proteção e apoio à população atingida por situações de desastres naturais, excluindo qualquer tipo de assistência a famílias ou indivíduos em outras circunstâncias de vulnerabilidade social.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Com base na proteção social da Assistência Social e na direção das suas ofertas no campo das políticas sociais, garantindo por meio dos seus serviços, benefícios, programas e projetos, seguranças de sobrevivência, acolhida e convívio familiar e comunitário, assinale a alternativa correta:

A Psicologia Social, assim como outras ciências humanas, considera que a linguagem é um elemento central para o ser humano. Considerando essa informação, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( ) A linguagem é central para o ser humano, pois é através das palavras que definimos o significado definitivo e imutável de cada elemento da vida em sociedade.

( ) A linguagem é central para o ser humano, uma vez que ela possibilita a mediação entre o sujeito, os outros e o mundo, e é através dela que construímos as significações do que vivenciamos.

( ) A linguagem é central para o ser humano, porque ela está relacionada não apenas aos atos cognitivos do sujeito, mas também às condições objetivas de vida, aos grupos sociais com os quais ele se relaciona, aos modos como afeta e é afetado pelos outros.

( ) A linguagem humana não se limita ao uso de palavras, pois ela está vinculada à capacidade de produzir e compartilhar signos. Portanto, a linguagem pode ser realizada mediante a fala, a escrita, o gesto, entre outros meios.

Assinale a alternativa com a sequência correta: