Na alavanca de acionamento da caçamba da retroescavadeira Fiat FB 80, encontra-se o botão de flutuação que, quando acionado, permite que a caçamba e os braços de suspensão da carregadeira sigam

Para evitar acidentes na operação da retroescavadeira em operação em bancos elevados, o operador tem que se cuidar contra

Ao operar a retroescavadeira Fiat FB 80 em temperaturas abaixo de –1 ºC, para aquecer, é necessário deixar o motor funcionar a aproximadamente 15 minutos, em rotação de

Em operação com a retroescavadeira Fiat FB 80, a luz piloto acende continuamente, o operador logo percebe um possível defeito no sistema de

Em uma escola pública de ensino fundamental, o Secretário de Escola atendeu uma família trazendo um aluno transferido de outro Estado.

Analisando a documentação deste adolescente, o Secretário constatou que o mapa curricular da escola de onde o aluno vinha era diferente do mapa da unidade em que agora queria estudar, pois faltava na documentação o registro de componentes curriculares correspondentes ao da matriz vigente.

Neste caso, o Secretário comunicou o fato à direção da escola indicando corretamente que o adolescente deveria participar do processo de

É importante que a(o) telefonista conheça o funcionamento dos equipamentos telefônicos, uma vez que estes estão relacionados com a sua atividade. A central telefônica responsável por conectar linhas externas de operadoras de telefonia com a rede de ramais da empresa é conhecida como

O processo de comunicação ocorre por meio de um emissor, uma mensagem, um canal e um receptor. Em um atendimento telefônico, para evitar ruídos na efetivação da mensagem, a(o) telefonista deve

Das alternativas apresentadas, assinale a que indica uma função do almoxarifado.

Bárbara, telefonista, está atendendo um cliente e, durante esse telefonema, recebe outra ligação. Assinale a alternativa que indica, corretamente, como Bárbara deve informar a esse novo cliente que, nesse momento, não pode auxiliá-lo.

Para garantir um atendimento telefônico de qualidade, é essencial que a(o) telefonista transmita a seu interlocutor