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- Gestão de TIGestão de Infraestrutura de TI
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoMonitoramento de Desempenho de Sistemas e Redes
Julgue os itens seguintes, relativos a gerenciamento de rede.
I O NOC (Network Operations Center) é um departamento focado em monitorar e gerenciar os eventos relacionados à proteção do ambiente de TI, sendo sua principal função acompanhar eventuais alertas de risco e tomar medidas preventivas e corretivas.
II A ISO (International Organization of Standard) criou um modelo de gerenciamento com cinco áreas funcionais de gerenciamento: de falhas; de configuração; de contabilização; de desempenho; e de segurança.
III Existem diversos equipamentos ou serviços passíveis de gerenciamento, entre os quais estão os seguintes: ativos de rede; aplicações e serviços de rede; bancos de dados; dispositivos de armazenamentos; dispositivos de potência e monitoração de ambientes.
Assinale a opção correta.
I O NOC (Network Operations Center) é um departamento focado em monitorar e gerenciar os eventos relacionados à proteção do ambiente de TI, sendo sua principal função acompanhar eventuais alertas de risco e tomar medidas preventivas e corretivas.
II A ISO (International Organization of Standard) criou um modelo de gerenciamento com cinco áreas funcionais de gerenciamento: de falhas; de configuração; de contabilização; de desempenho; e de segurança.
III Existem diversos equipamentos ou serviços passíveis de gerenciamento, entre os quais estão os seguintes: ativos de rede; aplicações e serviços de rede; bancos de dados; dispositivos de armazenamentos; dispositivos de potência e monitoração de ambientes.
Assinale a opção correta.
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Assinale a opção em que é citada uma ação da fase de controle
de problemas, no processo de gerenciamento de problemas.
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)
No contexto de infraestrutura de TI, a interrupção não planejada de
um serviço ou a redução na qualidade de um serviço corresponde
a um
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Assinale a opção em que são apresentadas características da
manutenção e atualização de servidores físicos, em contraponto à
manutenção e atualização de servidores em nuvem.
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Assinale a opção em que é corretamente apresentado o nome do
agente de software que é necessário instalar em sistemas
Windows para monitorá-lo via plataforma Nagios.
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Assinale a opção em que é apresentado o comando que permite a
um administrador do Active Directory, usando a ferramenta
powershell, criar um usuário chamado admincandidato no
Activer Directory.
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Assinale a opção em que é apresentada uma solução de
visualização de dados que permite a construção de dashboards
que auxiliam os administradores a terem visibilidade sobre
informações de rede.
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioCiclo de Vida do BPM
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioEscritório de Processos (BPMO)
Os organismos de governança são uma estrutura criada dentro da organização para fornecer direcionamento, habilitar a transformação
de processos e programas de gerenciamento bem-sucedidos. O organismo que é responsável pelo processo de gerenciamento de
processos de negócio é o
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPM CBOK
- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioCiclo de Vida do BPM
- Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
Assinale a opção em que é apresentada a terminologia utilizada para denominar a pessoa ou o grupo responsável pela prestação de
contas do desenho, execução e desempenho de um ou mais processos.
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Determinado nível de maturidade do CMMI pode ser usado
como um guia na avaliação de área de processos específica ou da
maturidade de processos na organização, e envolve um processo
comum adaptado às necessidades dos projetos. Trata-se do nível
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