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A respeito do sistema de administração dos recursos de tecnologia da informação (SISP), julgue o item a seguir.

A finalidade do SISP é assegurar suporte dinâmico e confiável de informação ao governo federal.

 

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A respeito do sistema de administração dos recursos de tecnologia da informação (SISP), julgue o item a seguir.

Compete ao SISP administrar processos de planejamento tático e operacional referentes aos recursos de tecnologia da informação.

 

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3209759 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPO

A respeito das contratações baseadas em unidades de serviços técnicos (UST) ou unidades similares, julgue o item a seguir, considerando, no que couber, o entendimento do Tribunal de Contas da União (TCU).

O uso da métrica UST é inadequado para a medição e a cobrança de artefatos intermediários que não gerem resultados, assim como deve ser evitado para a contratação de serviços de suporte contínuo de infraestrutura de tecnologia da informação.

 

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3209758 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPO

A respeito das contratações baseadas em unidades de serviços técnicos (UST) ou unidades similares, julgue o item a seguir, considerando, no que couber, o entendimento do Tribunal de Contas da União (TCU).

Para a análise crítica da composição de preços unitários UST e do custo total estimado da contratação, é possível e recomendável a sua complementação com a análise do fator-k.

 

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Quando os processos estão definidos, a empresa ganha vantagem competitiva, pois a inteligência estará no processo e qualquer um poderá executá-lo. Esse é um dos benefícios, da governança de TIC. Assinale a alternativa correta que contém outras vantagens da governança de TIC.

 

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O ambiente de negócio se caracteriza pela intensa competição, o que origina a necessidade de inovação constante e a busca diária pela eficiência operacional em detrimento da eficácia estratégica. Qual das alternativas é um exemplo correto de aplicação da TIC em um ambiente de negócios?

 

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Governança Corporativa e a governança de TI, tem como um dos seus objetivos o sistema de relacionamento que envolve, principalmente, os stakeholders, profissionais de TIC, executivos e outros. Ela envolve processos, costumes, políticas e procedimentos que determinam as práticas corporativas atuais. Qual das alternativas representa corretamente o significado de stakeholders?

 

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3202487 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: SELECON
Orgão: CEFET-RJ
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Uma empresa, aplicando regras associadas ao ITIL v4, está trabalhando com a sequência de atividades que entregam valor na forma de serviços. Neste caso, considerando o ITIL v4, a empresa está trabalhando com:
 

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3202479 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: SELECON
Orgão: CEFET-RJ
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Uma empresa vai aplicar a parte da norma NBR ISO/ IEC 27002:2022, focando nos Controles Organizacionais. No momento, ela está implantando a parte que assegura o fluxo adequado de informações referentes à segurança da informação entre a organização e as autoridades legais, regulatórias e fiscalizadoras relevantes. Essa parte é a de:
 

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3202477 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: SELECON
Orgão: CEFET-RJ
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Uma empresa está aplicando a norma ABNT NBR ISO/IEC 20000-1:2018 para seus sistemas de gestão de serviços. No momento, ela está pretendendo cumprir a etapa de Planejamento do Sistema de Gestão de Serviços. Esse planejamento gerará um plano que deve conter, ou referenciar, os documentos de:
 

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