634040 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IADES
Orgão: BRB

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Analista de TI
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-ACQ
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-SVC

O CMMI é um modelo de práticas que guiam o processo de maturidade em certas disciplinas. O CMMI 1.3, publicado em 27 de outubro de 2010, apresenta três modelos. Assinale a alternativa que indica esses modelos.

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634039 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IADES
Orgão: BRB

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Analista de TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v4
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios

O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informação com as necessidades do negócio. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um mainframe IBM.

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630581 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFG
Orgão: UFG

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Tecnólogo - Gestão Pública
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Gestão de ProjetosIntrodução à Gestão de Projetos
Gestão de ProjetosCaracterísticas de um Projeto
Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Escopo do Projeto

O escopo representa a seguinte parte do projeto:

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614166 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SANASA-Campinas

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Analista de TI - Suporte e Infraestrutura
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É uma terminologia com informações técnicas corretas relacionadas à definição do nível de serviço e à análise do nível aceitável de perda para o negócio relativos a um datacenter:

A

Network Recovery Objective (NRO): determina o tempo mínimo para recuperação do sistema (segundos, minutos, horas, dias, semanas). Por precaução, o sistema pode até bloquear ações essenciais.

B

Recovery Point Objective (RPO): busca responder com quais perdas a organização consegue lidar com relativa tranquilidade antes que as operações vitais sejam afetadas e seu trabalho seja comprometido.

C

Ambiente de baixo downtime: a) disponibilidade: 99% e downtime 3.5 dias ou b) disponibilidade: 99.9% e downtime 8.4 horas.

D

Recovery Time Objective (RTO): define o tempo máximo que a rede pode ficar fora do ar, mesmo sem perda de informação.

E

Ambiente de alto downtime: a) disponibilidade: 99.99%; downtime: 1 hora ou b) disponibilidade: 99.999% e downtime 5 minutos.

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601925 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Campinas-SP

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Analista de TI
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
Gestão de ProcessosTipos de Processos de Negócio

O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) classifica os processos em três tipos: processos primários, de suporte e de gerenciamento. Os processos

A

de gerenciamento representam as atividades essenciais para que a organização cumpra sua missão.

B

primários têm como objetivo medir e monitorar o desempenho do negócio.

C

primários não fornecem valor diretamente para os clientes, mas sim para outros processos.

D

de suporte não fornecem valor diretamente para os clientes, mas sim para outros processos.

E

de suporte têm como objetivo medir e monitorar o desempenho do negócio.

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596634 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: CREA-TO

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Analista de TI - Análise de Sistemas
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Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de ServiçosITILITIL v4

Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.

O ITIL define normas e procedimentos para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação e foi atualizado para a versão 3 neste ano de 2019, passando a ser chamado de ITIL V3 ou ITIL 2019.

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596633 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: CREA-TO

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Analista de TI - Análise de Sistemas
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.

0 Um dos volumes do ITIL V3 chama-se service strategy, ou estratégia do serviço, que tem como foco o gerenciamento de mudanças em um ambiente de tecnologia da informação.

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561411 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CETREDE
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Analista de TI
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Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
Gestão de ProcessosMapeamento de Processos
Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio

Os termos, diagrama de processos, mapa de processos e modelo de processos são, muitas vezes, utilizados de forma intercambiável ou como sinônimos. Contudo, diagramas, mapas e modelos têm diferentes propósitos e aplicações. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. Um diagrama retrata os principais elementos de um fluxo de processo, mas omite detalhes menores de entendimento dos fluxos de trabalho. II. Um mapa de processos tenderá a agregar maior detalhe acerca do processo e de alguns relacionamentos mais importantes com outros elementos tais como atores, eventos e resultados. III. Um modelo implica a representação de um determinado estado do negócio e dos respectivos recursos envolvidos. IV. Um modelo é utilizado para representar com mais abstração aquilo que está sendo modelado, requer menos dados acerca do processo e dos fatores que afetam seu comportamento.
Marque a afirmativa que indica as alternativas CORRETAS.

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527050 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AM

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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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MPS.BR

Quanto à qualidade de software e MPS.BR, julgue o próximo item.

O processo aquisição é um exemplo de processo que pode ser excluído do escopo de uma avaliação caso seja decidido que ele não é pertinente ao negócio da unidade organizacional que está sendo avaliada.

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527049 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-AM

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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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MPS.BR

Julgue o item seguinte, a respeito das metodologias de desenvolvimento de software.

No modelo de referência MPS.BR para software, o propósito dos processos dos níveis de maturidade descreve os resultados a serem obtidos com a efetiva implementação do processo.