São processos do grupo Operação do Serviço, em ITIL V. 3:

Correlacione os Processos contidos na coluna I aos domínios COBIT V.4.1 listados na coluna II, numerando corretamente a coluna II de acordo com a I.

COLUNA I

1. Gerenciar Mudanças

2. Gerenciar a Qualidade

3. Gerenciar a Configuração

4. Prover a Governança de TI

COLUNA II

( ) Planejar e Organizar (PO)

( ) Adquirir e Implementar (AI)

( ) Entregar e Suportar (DS)

( ) Monitorar e Avaliar (ME)

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A CMMI V.1.2 prevê 22 Áreas de Processos que são compostas por: Componentes Requeridos, Componentes Esperados e Componentes Informativos. Sobre esses componentes, considere as afirmações a seguir.

I. Metas Genéricas são Componentes Requeridos de uma Área de Processo.

II. Práticas Genéricas são Componentes Esperados de Metas Genéricas.

III. Elaboração de Práticas Genéricas refere-se a Componentes Informativos de Práticas Genéricas.

É correto o que se afirma em

Considere as afirmações abaixo sobre a CMMI V.1.2.
I. Constelação é um conjunto de componentes CMMI relevantes para a melhoria de uma específica área de interesse.
II. Constelação é um conjunto de componentes principais que pode ser complementado por material adicional para gerar modelos para aplicações específicas, com alto grau de componentes comuns.
III. Desenvolvimento, serviços e concepção são constelações CMMI.
Está correto o que se afirma apenas em

No que concerne às formas de representação CONTÍNUA e POR ESTÁGIOS previstas pela CMMI V. 1.2, assinale a opção que corresponde à definição correta.

O processo de identificação de infraestrutura (hardware, software) e software aplicativo para dar suporte ao negócio das organizações como meio para atendimento dos objetivos organizacionais é denominado

Acerca de conceitos e processos do ITIL V. 3, é correto afirmar-se que

De acordo com a Instrução Normativa do MPOG/SLTI nº 04/2010, sobre as contratações previstas é correto afirmar que:

Suponha-se que seja feita a contratação de soluções da tecnologia da informação. Usando como base a Instrução Normativa do MPOG/SLTI nº 04/2010, as fases que devem ser seguidas são:

Leia as seguintes afirmativas sobre o modelo MPS-BR.

I. Um atributo de processo (AP) que está presente em um nível de maturidade, exceto no mais alto, estará obrigatoriamente presente em um nível de maturidade imediatamente superior.

II. Todos os atributos de processo (AP) são avaliados por um igual número de resultados esperados (RAP).

III. Na passagem de um nível de maturidade (X) para um nível de maturidade superior (Y), apenas os processos correspondente ao nível de maturidade (Y) devem ser executados no nível de capacidade correspondente a (Y).

Marque a alternativa correta em relação às afirmativas acima.