Um departamento administrativo implementou um novo software que reduziu o custo por processo arquivado em 30%. Contudo, o tempo médio para localizar um documento solicitado por outro setor aumentou em 50%.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a análise desses indicadores revela que a mudança gerou um ganho de

Em um projeto de modernização de sistemas, um analista recebeu do seu gerente funcional (chefe de TI) a diretriz de priorizar a segurança dos dados, enquanto o gerente de projetos exige que ele acelere a entrega para cumprir o cronograma, mesmo que isso simplifique os protocolos de segurança.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional descrito.

Um analista administrativo de determinada fundação pública observou que a produtividade em sua seção de trabalho aumentou após o gestor passar a observar os métodos de trabalho, cronometrar as tarefas e padronizar as ferramentas.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção apresenta a teoria da administração cujos princípios estão sendo aplicados.

Um líder de equipe é aquele que busca influenciar positivamente os seus subordinados, comunicando a visão do projeto e motivando-os a alcançar as metas com entusiasmo e comprometimento. Com base nessa informação, é correto afirmar que a função administrativa apresentada se denomina

Um gestor de uma unidade de saúde definiu a meta de “reduzir o tempo de espera para triagem em 15% em seis meses”. Contudo, ao final do período, a meta não foi alcançada, pois não foram alocados enfermeiros extras, não foi definido um orçamento para a reestruturação do espaço físico e o fluxo de trabalho não foi redesenhado.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a falha primária ocorreu na função administrativa

Um gestor que delega autoridade e responsabilidade para os níveis mais baixos da hierarquia, permitindo que as decisões sejam tomadas mais perto de onde ocorrem os problemas, está aplicando o princípio de

Uma indústria de móveis organizou os seus colaboradores em departamentos distintos com base em suas competências e atividades. Existia um departamento de produção, responsável pela fabricação; um departamento de marketing e vendas, que cuidava da prospecção de clientes e publicidade; e um departamento financeiro, que gerenciava o fluxo de caixa e contabilidade. Cada funcionário reportava-se a um único superior hierárquico dentro do seu respectivo departamento. A coordenação entre os departamentos para projetos ou novas iniciativas era realizada pelos diretores de cada área, que se reuniam para tomar decisões estratégicas.  

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa está utilizando uma abordagem característica da estrutura organizacional denominada

A gerência de uma empresa percebeu que os funcionários de diferentes setores perdiam muito tempo se deslocando para usar a única impressora de alta capacidade, localizada em uma sala distante.

Com base nessa situação hipotética e no âmbito de organização e métodos, um estudo para resolver esse problema focaria, primariamente, em

Um analista de organização e métodos (O&M) foi encarregado de otimizar o fluxo de trabalho em um setor onde documentos físicos se perdem com frequência entre as mesas. A primeira ferramenta que ele decidiu usar foi a criação de um diagrama para visualizar todas as etapas, os responsáveis e os pontos de decisão do processo.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a ferramenta utilizada por esse analista.

O ato de definir antecipadamente os objetivos a serem alcançados e os meios necessários para isso, orientando a tomada de decisões e as ações futuras da organização, corresponde à função administrativa de