A tomada de decisão pode ser compreendida como a escolha que se faz entre alternativas ou possibilidades, objetivando resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. A respeito da tomada de decisão pelos indivíduos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I- As pessoas operam dentro de uma racionalidade plena em sua tomada de decisão, identificando os aspectos envolvidos com os problemas com os quais se deparam, de maneira a capturar toda a sua complexidade.

PORQUE

II- A capacidade cognitiva de processamento de informações do ser humano permite assimilar e compreender todos os dados necessários para a otimização de uma decisão.

A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:

O sistema de comunicação de uma organização é a forma pela qual as informações necessárias ao funcionamento da estrutura organizacional são transmitidas a todos os interessados. A comunicação precisa incluir tanto a transferência quanto à compreensão de significado. Analise as afirmativas quanto às formas como a comunicação interpessoal acontece.

I- Algumas das vantagens da comunicação oral são a rapidez e o feedback. Uma mensagem verbal pode ser emitida e receber uma resposta em um prazo curto de tempo.

II- O uso da comunicação oral garante menos distorções no processo comunicacional, especialmente em situações com grande número de receptores.

III- Uma das características da comunicação escrita é o fato de de que ela é tangível e verificável, o que permite seu registro, armazenamento e conferência.

IV- Acomunicação escrita é mais precisa e consome menos tempo para ser elaborada e transmitida.

V- A comunicação não verbal inclui movimentos corporais, a entonação ou a ênfase dada às palavras, a expressão facial e o distanciamento físico entre emissor e receptor.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A atuação do profissional no ambiente organizacional passa pelo seu desempenho e pela forma como lida com diferentes situações. Este desempenho é resultado de habilidades conceituais, humanas e técnicas que o profissional possui e utiliza.

A partir deste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I- As habilidades conceituais permitem tomadas de decisões mais acertadas e inovadoras, compreendendo qual o seu impacto na organização e nas unidades que a compõem, além de possibilitarem a identificação de oportunidades que nem sempre são percebidas pelos outros.

PORQUE

II- As habilidades conceituais estão relacionadas com a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização ou grupo, analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo.

A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:

A administração do Porto de Maceió está organizando a chegada de navios de cruzeiro na alta temporada. Para isso, o setor técnico-administrativo precisa prever a ocupação dos berços de atracação, os serviços de apoio e a disponibilidade de pessoal. Essa etapa da gestão portuária corresponde a qual das funções administrativas a seguir?

Durante uma reorganização na área administrativa do Porto de Maceió, a coordenação identificou falhas no fluxo de materiais entre o almoxarifado e os setores operacionais. Após reuniões internas, foram definidos novos horários de distribuição, foi alterada a sequência de solicitações e readequado o número de servidores alocados na tarefa, sendo que um dos funcionários foi desligado por desempenho insatisfatório. As decisões buscaram alinhar as metas operacionais com as diretrizes gerais da instituição, otimizando a comunicação entre os setores. O tipo de planejamento adotado nesse caso é o

A respeito das ferramentas utilizadas na organização e visualização de processos e estruturas administrativas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

l. O organograma é utilizado para representar graficamente a sequência de atividades de um processo, identificando decisões, início e fim.

II. O fluxograma mostra a estrutura hierárquica de uma organização, indicando os níveis de autoridade e relação entre setores.

III O layout se refere à disposição física dos elementos em um ambiente de trabalho, como móveis e equipamentos, otimizando o fluxo operacional.

IV. A matriz de responsabilidades é usada para representar o arranjo físico das áreas internas da organização.