Compreender o significado do termo Organização é relevante para adequar princípios, práticas, objetivos e resultados. Sobre os conceitos e características de uma Organização é CORRETO afirmar que:

O processo de criação de conhecimento organizacional envolve a interação entre conhecimento tácito (conhecimento pessoal subjetivo, não codificado) e conhecimento explícito (conhecimento formal, codificado). Dentre os diferentes modos por meio dos quais o conhecimento organizacional pode ser criado, aquele em que se trabalha a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, por meio de metáforas, conceitos, analogias e do registro formal, é denominado:

O estudo do comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis de análise: o nível individual, o nível do grupo e o nível dos sistemas organizacionais. Cada um destes níveis abrange uma série de variáveis que podem afetar o desempenho da organização. Assinale a alternativa que corresponde a uma variável no nível do sistema organizacional.

A função de controle tem como finalidade gerar informações sobre a execução das atividades organizacionais, garantindo o cumprimento do planejamento. Assinale a alternativa que corresponde a uma atividade associada à função de controle.

Administrar é o processo de gerenciar recursos e de liderar pessoas na busca de objetivos organizacionais. A prática da administração contempla a preocupação com o desempenho da organização. O conceito associado à busca pelo melhor uso dos recursos para a realização dos objetivos, pautado por uma racionalidade econômica orientada por critérios de custo/benefício e pela coerência entre meios e fins está associado ao conceito de:

Assinale a opção em que é indicado critério necessário para a seleção de estratégias e soluções da continuidade de negócios.

Considerando as contribuições dos principais teóricos para a gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

I Shewhart foi um dos pioneiros na aplicação da estatística ao controle de qualidade, tendo preparado o primeiro rascunho do que viria a ser conhecido como carta de controle.
II Deming defendia a constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, para que a organização se tornasse competitiva, se mantivesse em atividade e gerasse empregos.
III Ishikawa contribuiu para o desenvolvimento da visão ampla da qualidade, com ênfase no lado humano, tendo desenvolvido o diagrama de causa e efeito.
IV Segundo Juran, há duas dimensões no conceito de qualidade: uma externa, relativa às necessidades dos consumidores, e uma interna, relacionada à correta execução do produto ou serviço.
V A proposta de Feigenbaurn é a de que devem existir limites de tolerância, ao invés de valores fixos, para as especificações de projeto. Estão certos apenas os itens

O tipo de departamentalização relacionado à sequência do método produtivo, na qual cada departamento consiste em um centro de produção, e indicado para situações cujo foco é a tecnologia e para quando os atributos da tecnologia utilizada e dos produtos ou serviços produzidos são estáveis e permanentes denomina-se departamentalização por

Julgue os itens seguintes, em relação aos fatores que estão relacionados ao sucesso na implementação do balanced scorecard nas organizações.

I adoção de visão estratégica real
II identificação das metas estratégicas de forma abrangente e precisa
III comunicação eficiente do plano estratégico a todos os colaboradores da organização
IV alocação de recursos adequada e suficiente à execução das metas estratégicas

Assinale a opção correta.