Foram encontradas 73.420 questões.
Provas
Disciplina: Administração Geral
Banca: GANZAROLI
Orgão: Câm. Petrolina Goiás - GO
Pode-se definir a gestão da qualidade como qualquer atividade coordenada de direção e controle dos processos, que possui como principal objetivo a melhoria de produtos e serviços, visando ainda garantir a satisfação total dos clientes. Assim, quanto aos elementos da gestão de qualidade, está incorreto o que se afirma em:
Provas
Disciplina: Administração Geral
Banca: GANZAROLI
Orgão: Câm. Petrolina Goiás - GO
Gestão de qualidade: tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria. Refere-se corretamente a ferramenta de qualidade denominada:
Provas
Um auxiliar de serviços gerais percebe que um colega está constantemente sendo deixado de lado nas atividades do grupo. Qual a melhor ação a ser tomada para promover um ambiente de trabalho inclusivo?
Provas
No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação:
Provas
Diante do exposto, qual a teoria da Administração utilizada como base para o parecer opinativo elaborado pela comissão?
Provas
( ) Realizar um controle de estoque eficiente, registrando entrada e saída de medicamentos, especialmente nos de controle especial e nos utilizados em cirurgias.
( ) Buscar reduzir o desperdício de medicamentos, bem como monitorar a qualidade das medicações, verificando, por exemplo, suas datas de validade.
( ) Prever e identificar possíveis reações adversas, interações medicamentosas e alergias relacionadas às substâncias prescritas.
( ) Fornecer medicamentos por dose individualizada, formato em que a farmácia direciona os medicamentos de acordo com os pedidos médicos de toda unidade, necessitando atenção redobrada para que não haja descontrole.
Assinale a sequência correta.
Provas
Provas
( ) Uma cultura de comportamento ético dentro do ambiente organizacional reflete de forma positiva nas rotinas de atendimento ao público.
( ) A utilização da postura defensiva ao lidar com o público é algo positivo, pois ajuda o servidor a atender melhor o contribuinte.
( ) A morosidade na condução de uma tarefa que foi designada por um superior atrapalha o desenvolvimento de tal tarefa, podendo, ainda, comprometer o trabalho de outras pessoas no setor.
( ) A objetividade ao resolver as situações trazidas pelos clientes é positiva, pois normalmente ajuda a resolver problemas de forma mais rápida e assertiva.
Agora, assinale a alternativa que traz de forma CORRETA a classificação das afirmativas, de cima para baixo.
Provas
I – as operações de manipulação sejam claramente especificadas por escrito e que as exigências de BPMF sejam cumpridas.
II – os controles necessários para avaliar as matérias-primas sejam realizados de acordo com procedimentos escritos e devidamente registrados.
III – sejam realizadas auditorias internas de modo a assegurar um processo de melhoria contínua.
IV – seja proibido o uso de cosméticos, joias e acessórios, com exceção de piercing e cílios postiços, desde que devidamente protegidos com máscaras para o pessoal nas salas de pesagem e manipulação.
V – o prazo de validade de todas as fórmulas manipuladas seja de 1 (um) ano, não podendo ultrapassar esse período.
VI – os equipamentos sejam calibrados, com documentação comprobatória.
Quais das afirmativas apresentadas acima estão CORRETAS?
Provas
Caderno Container