Antônio Carlos Gil define Gestão de Pessoas como "a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais". Na gestão de pessoas, a divisão do RH em subsistemas permite que cada equipe se concentre em uma área específica da gestão de pessoas. Assinale a alternativa correspondente ao subsistema de Rg que é responsável por monitorar o desempenho dos colaboradores:

Em um ambiente organizacional, as relações interpessoais desempenham um papel fundamental no sucesso do trabalho em equipe. Considerando os aspectos que influenciam a dinâmica de grupo, qual das alternativas a seguir melhor exemplifica um fator que pode prejudicar a colaboração e a eficácia da equipe?

A psicologia da educação é fundamental para a formação de educadores, abordando teorias do desenvolvimento psicológico e da aprendizagem humana. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A psicologia da educação no Brasil começou a se desenvolver na década de 1920, influenciada principalmente pelas ideias de Sigmund Freud.

(__)A Escola Nova, influenciada por John Dewey, trouxe ao Brasil a ideia de uma educação progressiva e ativa.

(__)A psicologia comportamentalista de John B. Watson foi amplamente aceita no Brasil desde o início do século XX, sem resistência.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Quanto ao processo de comunicação, o elemento que representa o conjunto de sinais com significado, representando as ideias, é denominado

Em relação à administração de pessoas, o processo de seleção de candidatos pode empregar como técnica as entrevistas de seleção. Entre as entrevistas, aquela em que as perguntas são previamente elaboradas, mas que permitem resposta aberta, ou seja, resposta livre por parte do candidato, é denominada

No que diz respeito às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os itens a seguir, acerca da teoria de campo de Kurt Lewin.

I O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.

II O comportamento é função ou resultado da interação entre a pessoa e o meio ambiente que a rodeia.

III Se surge uma barreira, ocorre a frustração pelo não alcance do objetivo, provocando aumento da tensão e levando a um comportamento ainda mais desorientado.

Assinale a alternativa correta.

Em relação ao gerenciamento da qualidade total, julgue os itens a seguir.

I A qualidade total aplica-se a toda a organização, desde a alta cúpula, até os níveis operacionais.

II A qualidade total tem como resultado o enxugamento dos setores de controle de qualidade e sua centralização para a alta cúpula da organização.

III A terceirização é uma decorrência da qualidade total, e ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

Assinale a alternativa correta.

No que diz respeito às funções da administração, uma delas cuida das tarefas de desenho do trabalho, da alocação de recursos e da coordenação das atividades. Já outra é responsável por designar pessoas, guiar seus esforços, além das atividades de motivação, liderança e de comunicação. Elas são denominadas, respectivamente, como

Quanto à estrutura organizacional, são consideradas características da organização linear a

Planejar é antecipar situações, logo, a ideia é perfeita quando se almeja desenvolver um novo negócio. O bom planejamento prevê todas as situações e desenvolve alguns fatores de sucesso. Correlacione os fatores apresentados na lista A com suas respectivas características apresentadas na lista B.

Lista A

I. Missão

II. Visão

III. Valores

Lista B

( ) Trata-se dos princípios que regem as atitudes e decisões de um negócio. São ideais a serem atingidos com base no que a empresa acredita.

( ) Trata do que a organização deseja alcançar, como deseja ser vista e reconhecida.

( ) Declara o propósito e a finalidade da existência da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.