Em relação às funções da administração – planejamento, organização, direção e controle –, julgue o item a seguir.

A observação do desempenho trata da primeira fase do processo relativo à função de controle.

Em relação às funções da administração – planejamento, organização, direção e controle –, julgue o item a seguir.

As tarefas ligadas à especialização e à departamentalização são desempenhadas pela função de organização.

Em relação às funções da administração – planejamento, organização, direção e controle –, julgue o item a seguir.

O planejamento operacional, embora envolva a empresa em sua totalidade, é voltado para o imediato, considerando cada tarefa ou cada atividade de forma isolada.

Segundo Oliveira (2008): “______ é uma expressão que representa a reprodutibilidade do processo, sempre relacionada ao tempo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Segundo Oliveira (2008): “______ são valores de índices definidos como referência para um processo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Para garantir que os indicadores de desempenho sejam eficazes no acompanhamento de processos e na tomada de decisões estratégicas, é necessário seguir uma série de princípios. Assinale a alternativa que apresenta os conjuntos de práticas considerados mais completos e apropriados para o desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de desempenho dentro de uma organização.

Assinale a alternativa incorreta sobre as etapas do Ciclo PDCA.

Com base no Ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.

( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.

( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Considerando o Ciclo PDCA como método de gestão, assinale a alternativa que não corresponde a uma característica correta desse ciclo.

De acordo com a análise SWOT e o controle dos ambientes interno e externo das organizações, assinale a alternativa incorreta.