O Project Management Institute — PMI, em sua missão institucional de difundir as boas práticas em gestão de projetos, tem como principal publicação o guia PMBOK, este que apresenta entre suas áreas de conhecimento:

No âmbito da Teoria Geral da Administração e evolução das principais abordagens das diferentes escolas que se seguiram, tem-se que a Escola Clássica teve o engenheiro francês Henri Fayol como um de seus expoentes, o qual enumerou alguns princípios indispensáveis para uma estrutura organizacional, entre os quais:

Considere que a CETESB esteja realizando um diagnóstico para estruturação de planejamento estratégico e pretenda utilizar, como uma das ferramentas para atingir tais objetivos, a matriz SWOT. Com a utilização de tal ferramenta serão

O conceito de liderança transacional, comumente apresentado em classificação corrente na literatura, contempla como traço característico

A respeito das funções da administração e dos processos de planejamento, julgue os próximos itens.

O processo de elaboração do planejamento deve contar com participação restrita dos níveis da organização, a fim de evitar conflitos.

Em relação ao desenvolvimento e à capacitação de pessoal nas organizações, julgue os seguintes itens.

No processo de levantamento de necessidades de treinamento, uma abordagem baseada exclusivamente em avaliações de desempenho passadas é suficiente para a identificação das lacunas de habilidades e competências atuais dos colaboradores.

Julgue os itens subsequentes, relacionados à avaliação de desempenho.

O método de avaliação de desempenho 360 graus, apesar de fornecer uma visão abrangente do desempenho dos colaboradores, é menos suscetível a vieses interpretativos, uma vez que envolve o feedback de múltiplas fontes, tais como o de supervisores, de colegas e de subordinados.

Julgue os itens subsequentes, relacionados à avaliação de desempenho.

O método de avaliação de desempenho por resultados é considerado o mais eficaz para medir as competências interpessoais, porque seu foco é direcionado para a realização de metas e objetivos específicos, refletindo com precisão as habilidades de comunicação e trabalho em equipe dos colaboradores.

No que se refere a recrutamento e seleção de colaboradores nas organizações, julgue os itens que se seguem.

As dinâmicas de grupo são eficazes para a avaliação das habilidades interpessoais e de liderança dos candidatos, pois permitem observar o comportamento dos indivíduos em situações de grupo, o que reflete de maneira mais precisa suas habilidades para o trabalho colaborativo e a tomada de decisão em equipe.

Acerca do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue os itens seguintes.

A utilização de estratégias de mediação para a resolução de conflitos nas organizações pode reduzir a intensidade destes e promover soluções mais duradouras e satisfatórias para as partes envolvidas.