O planejamento é uma das principais funções do processo administrativo e envolve a definição de objetivos, a escolha dos meios adequados para alcançá-los e a tomada de decisões coerentes com os recursos disponíveis. Com base nos fundamentos, na tomada de decisões e nas ferramentas de planejamento, assinale a alternativa correta.

O processo administrativo é o conjunto de funções que orientam e estruturam o trabalho do administrador dentro das organizações. Sobre as etapas do processo administrativo — planejamento, organização, influência (ou direção) e controle — assinale a alternativa correta.

Com base nos princípios da Teoria de Sistemas, aplicada ao estudo das organizações e do trabalho, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

(    )  Segundo a Teoria de Sistemas, a organização funciona como um sistema fechado, que não depende de interações com o ambiente para se manter.

(    ) As transformações realizadas pela organização a partir dos insumos recebidos do ambiente podem gerar mudanças nas atitudes e no comportamento dos indivíduos e do grupo.

(    ) Diante de situações de desequilíbrio, o sistema organizacional tende a buscar um novo estado estável, que nem sempre corresponde ao equilíbrio original.

(    ) Para a Teoria de Sistemas, as organizações têm múltiplos objetivos e funções, podendo, inclusive, apresentar conflitos entre eles.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Considerando práticas seguras de prevenção de erros de prescrição, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais efetiva para reduzir erros relacionados à escolha do medicamento, dose, via e frequência.

O trabalho de cuidar envolve intensa interação social, exigindo do profissional habilidades para manter um ambiente harmonioso e cooperativo. Analise as afirmativas a seguir sobre as relações humanas no ambiente de trabalho:

I. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, é essencial para compreender as necessidades dos assistidos e dos colegas de equipe.
II. O trabalho em equipe exige comunicação clara e respeito às diferentes funções, evitando fofocas e ruídos que prejudiquem o clima organizacional.
III. O auxiliar deve impor suas opiniões pessoais sobre religião e política aos assistidos, visando educá-los sobre a visão correta do mundo.

Está correto o que se afirma em:

Sobre as funções administrativas, planejamento, organização, direção e controle, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:
(__) O planejamento é a função administrativa que busca antecipar situações futuras, definindo metas e estratégias que orientam a ação organizacional. Envolve prever cenários, estabelecer prioridades e determinar os recursos necessários para alcançar os objetivos institucionais.
(__) A organização é a etapa em que a administração distribui tarefas, define papéis e estabelece relações de autoridade e responsabilidade entre os membros da instituição. Essa função visa estruturar os recursos humanos e materiais de forma coordenada para garantir a execução eficiente dos planos.
(__) O controle ocorre antes da execução das atividades e tem por finalidade determinar metas e objetivos, indicando o caminho que deverá ser seguido pela equipe. Dessa forma, atua como instrumento de previsão e definição de estratégias.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Após a implantação de um novo sistema eletrônico para registro de atendimentos, o setor administrativo de uma prefeitura começou a monitorar os resultados obtidos. O responsável pela área comparou o número de atendimentos realizados antes e depois da mudança, verificou a satisfação dos usuários e identificou que, apesar da agilidade no registro, alguns erros de preenchimento ainda persistiam. Diante disso, o gestor elaborou um relatório com recomendações de ajustes e encaminhou à chefia para correção das falhas.
Considerando as funções administrativas clássicas, assinale a alternativa CORRETA que representa o exercício da função descrita:

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Comunicação interna é focada nos públicos fora da organização (clientes, fornecedores, mídia, comunidade), visando à construção e à gestão da imagem/reputação, bem como à divulgação de produtos e ao relacionamento com o mercado.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A falta de clareza a respeito das metas e das prioridades leva a erros na execução de tarefas, desperdício de recursos e retrabalho, impactando diretamente a eficiência e a produtividade.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A recepção é responsável pelo recebimento físico (ou digital) de todo e qualquer documento que chegar à instituição, seja ele externo (correspondências, requerimentos, notas fiscais) ou interno.