As diferentes formas de estruturação organizacional são os recursos ou opções que as instituições possuem para distribuírem seus fluxos de trabalho, sistemas e recursos da forma mais adequada possível à sua necessidade de atuação.

Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A ênfase nas estratégias e operações territoriais predispõem a relegar a segundo plano o trabalho de coordenação junto aos diversos departamentos da organização.

PORQUE

I. Na departamentalização geográfica, pode haver o comprometimento ou prejuízo do comportamento global da instituição.

A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta.

Fluxo da comunicação diz respeito à maneira em que a comunicação pode fluir. Ana, recepcionista da Empresa Alfa, envia um e-mail para Maria, sua gestora, nesse exemplo, como classifica-se o fluxo de comunicação:

No que diz respeito ao processo administrativo e suas funções, relacione os termos as suas descrições.

(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle

( ) Trata-se da função de organizar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. ( ) É a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados. ( ) Trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/ direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado. ( ) A função de dirigir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção INCORRETA.

O processo decisório pode ser classificado quanto ao nível da decisão que ocorre dentro de um dos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. Sendo assim, relacione as colunas.

(1) Decisões Estratégicas (2) Decisões Táticas (3) Decisões Operacionais

( ) Levam os planos à execução. ( ) Orientam a visão da empresa. ( ) Objetivam orientar a visão geral da empresa para ações menores. ( ) Decisões, normalmente tomadas, pelos supervisores. ( ) Decisões tomadas pelos gerentes e chefes de departamento/divisão. ( ) Decisões tomadas pelos gestores da alta cúpula da administração.

Acerca dos tipos de liderança, julgue as alternativas.

I- Na liderança autocrática o líder é centralizador, controlador e impõe ordens ao grupo, impedindo a criatividade e cooperação no trabalho. II- Na liderança liberal existe o envolvimento dos empregados nas decisões que são tomadas pelo líder, pois ele dá espaço para o diálogo e para definir as metas e objetivos. III-Na liderança democrática há plena abertura e confiança nos funcionários, fazendo com que eles tomem suas próprias decisões e definam metas e planos de ação.

No que diz respeito ao processo administrativo e suas funções, julgue a alternativa CORRETA.

As empresas possuem elementos que fazem parte da sua identidade, são eles: missão, visão e valores. Acerca desses elementos, julgue as sentenças.

I- A missão apresenta um objetivo, um propósito a ser perseguido pelo planejamento estratégico e consequentemente pelos planos táticos e operacionais. II- A visão é a deliberação do motivo principal da existência da organização. III-Os valores são os princípios, sentimentos, crenças e filosofias que regem o comportamento do negócio.

Um determinado governante optou por ampliar a capacidade de governar ao adotar um método de planejamento baseado em processo dinâmico e contínuo que precede e preside a ação, e que envolve aprendizagem-correção-aprendizagem. Nesse método, toma-se como ponto de partida um conjunto de problemas identificados, descritos e analisados na perspectiva de um determinado ator social e sua capacidade de agir sobre o problema. Esse método é denominado:

Uma determinada organização pública promoveu na última década a digitalização de seus processos de prestação de serviço. Para garantir seu sucesso, há que se mensurar o desempenho no uso dos sistemas de informação, sendo importante diferenciar as métricas de eficiência das métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços, devido a novos formatos e requisitos de acessibilidade. Uma métrica de eficácia da plataforma de TI, considerando-se o acesso à informação, deve pautar-se em indicador de: