ETM, chefe do serviço de planejamento de uma instituição pública de ciência e tecnologia, tem, como atribuição, organizar o planejamento estratégico para o período de 2024-2025. Considerando as características dos métodos de planejamento, identifique quais as afirmativas ajudarão a cumprir sua tarefa:

I – Os objetivos estratégicos, em todos os níveis, precisam estar relacionados ao contexto interno e externo da organização, nas dimensões política, econômica, social, tecnológica, ambiental e legal (jurídico-institucional).
II – O planejamento tático e o planejamento operacional auxiliam a organização a alinhar estrategicamente: a) alocação de recursos e processos operacionais e b) cronogramas e orçamentos, respectivamente.
III – A análise SWOT ou matriz FOFA é uma técnica de planejamento que trabalha os objetivos estratégicos, de forma prospectiva.
IV – Os objetivos estratégicos que busquem gerar valor organizacional devem se concentrar nas perspectivas financeiras, de processos internos e de desenvolvimento de pessoas.
V – Optar por ferramentas, que podem ser ou não ser digitais, como 5W2H, ajuda a definir com clareza a integração entre os níveis estratégico, tático e operacional pela tradução de objetivos estratégicos em planos de ação.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A gestão, no século 21, é confrontada com uma variedade de metodologias, muitas vezes conhecidas como ágeis e vistas como elevado potencial para inovação na gestão estratégica das organizações. Sobre isso, é INCORRETO afirmar que:

Observe as afirmativas a seguir, em relação às etapas do processo de Foresinght.

I – O pré-foresinght consiste na identificação dos temas, levantamento das informações em relação aos temas e o envolvimento dos especialistas por meio da validação dos futuros desejados.

II – O foresinght compreende a interação entre os especialistas para a identificação da visão de futuro.

III – O pós-foresinght contempla a identificação dos especialistas que irão realizar ações para o alcance do futuro desejado.

Das afirmativas acima, apenas:

Em relação às atividades da técnica Technology Foresight ou simplesmente Foresight, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:


I - Os possíveis eventos futuros são examinados a partir de tendências e especulações de curto prazo.
II - O processo de pensar o futuro é de natureza particular, realizado exclusivamente pela alta gestão.
III – Toma decisões em diferentes níveis organizacionais com base na identificação de futuros possíveis.

As afirmativas I, II e III são respectivamente:

A criação de mecanismos de gestão do desempenho, accountability e transparência das ações governamentais, gera informações estruturadas para tomada tempestiva de decisão, auxiliando na correção de desvios e solução de problemas. Em relação a princípios de accountability e transparência para a Gestão Estratégica na Administração Pública, podemos afirmar, EXCETO:

Em relação à gestão por processos e suas ferramentas é CORRETO afirmar:

As organizações fazem parte do que é chamado de realidade imaginada, ou seja, não são apenas a infraestrutura física, a tecnológica e as pessoas que as definem, mas sim seus propósitos, valores e rituais que a mantém viva.

Brasil. ENAP - Escola Nacional de Administração Pública. Planejamento Estratégico para Organizações Públicas. Diretoria de Desenvolvimento Profissional. Conteudista, Fábio immermann, Brasília, 2022.

A missão de uma instituição deve ser elaborada considerando alguns princípios e elementos. Em relação à elaboração da missão de uma organização, é certo afirmar:

O planejamento estratégico é um processo de análise, criação de alternativas e tomada de decisão sobre o que é a organização, o que ela faz, e porque ela faz. Além de alocar recursos, essas decisões servem para alinhar propósitos, programas e projetos, pessoas, estruturas e suporte político, bem como gerar aprendizagem organizacional. O produto do planejamento estratégico é um plano, que documenta os desafios, a missão, a visão, os valores, os objetivos, os indicadores, as metas e as ações necessárias para alcançá-las.  Por sua vez, a gestão estratégica é um processo contínuo, que integra o planejamento estratégico à implementação, monitoramento e avaliação da estratégia para aprimorar o alcance da missão, o cumprimento dos mandatos e a aprendizagem organizacional. A gestão estratégica é um elemento importante da governança organizacional, pois serve para definir regras, criar estruturas e dirigir as organizações, interagindo diretamente com outros subsistemas, como a gestão de desempenho, a gestão de portfólios de projetos e os modelos de contratualização, colaboração e terceirização de atividades. Brasil. Ministério da Economia. Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital. Secretaria de Gestão. Guia Técnico de Gestão Estratégica v1.0; Brasília; ME; SEDGG; SEGES, 2019. Versão 1/2020. 55p

A figura abaixo apresenta 8 etapas do processo de Gestão Estratégica.



Em relação às etapas e atividades do processo de Gestão Estratégica, estão CORRETAS as sentenças: 


I. O valor público entregue à sociedade deriva de um agrupamento de processos que podem ser organizados em uma Cadeia de Valor com níveis de organização de macroprocessos: finalísticos, governança e suporte.
II. Na Matriz SWOT, usada para Análise do Ambiente, relações fortes entre forças e oportunidades sugerem a adoção de estratégias defensivas, enquanto relações fortes entre fraquezas e ameaças são alertas para o uso de estratégias agressivas.
III. Um modelo de Mapa Estratégico, alinhado à metodologia BSC, e projetado para organizações públicas pode considerar, sem perda para a representação: (1) perspectiva de resultados para a sociedade, (2) perspectiva de resultados para clientes, usuários, beneficiários e partes interessadas; (3) perspectiva de processos internos; (4) perspectiva de infraestrutura e aprendizagem.
IV. Na Construção do Painel de Indicadores é fundamental considerar como característica basilar dos indicadores a “estabilidade”, que diz respeito à disponibilidade para seu monitoramento, com acesso fácil aos dados, tornando-o prático e útil para a avaliação.
V. Na Construção do Portfólio de Projetos, o Processo Analítico Hierárquico (AHP, do inglês analytic hierarchy process) pode ser um dos métodos multicritérios para a seleção de projetos estratégicos nas organizações.

De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME nº 94/2022, que dispõe sobre o processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal, no processo de contratação, as contratações de soluções de TIC deverão seguir a fase de Planejamento:

A análise SWOT é uma ferramenta importante no Planejamento Estratégico de TIC, que normalmente é apresentada em 4 quadrantes e auxilia a identificar: Strenghts (forças); Weaknesses (fraquezas); Opportunities (oportunidades); e Threats (ameaças). Esses 4 aspectos podem ser divididos em ambiente externo à TIC e o ambiente interno da TIC. Na ordem em que aparecem as letras SWOT, a resposta que melhor identifica a correspondência de cada letra a ambiente externo ou ambiente interno é: